Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Haksız Usulsüz Kullanım Ücreti Mağduriyeti

23 Eylül 2025 20:188.232

Yaklaşık 2 yıldır öğrenci değildim ve Eylül ayında tekrar öğrenci oldum. Bugün online olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, karşıma 2.888 TL’lik bir ödeme talebi çıktı. Geçmişte usulsüz kullanım nedeniyle ceza almış ve yaklaşık 600 TL tutarındaki bu cezayı Kartal Metro’da ödemiştim. Ödedikten sonra bir daha ceza ve uyarı kesinlikle almadım. Şu anda yeni başvurum sırasında usulsüz kart ücreti talep edilmesinin nedenini anlamıyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Başvurum tamamlanmadığı için herhangi bir başvuru veya kart numaram yok. Ceza ödediğime dair elimde belge bulunmamakla birlikte, yeni başvuru sırasında bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Kullanım bölgem genellikle İstanbul.

2.888 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 14:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Efe Ö. Başvurunuz incelenmiş olup gerekli güncellemeler yapılmıştır. Kart ücreti ödeyerek kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetten dolayı özür dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan İstanbulkart Sonrası Beklenmedik 21000 TL Ceza Şoku

4 Eylül 2025 18:0817.470

21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartım...

3 Destek7 Yorum

Kayıp Öğrenci Kartı İçin Haksız Usulsüz Kullanım Borcu

27 Eylül 2025 21:035.301

İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak n...

1 Destek

Öğrenci Kartı Başvurusunda Usulsüz Ceza Ve Bilgi Eksikliği

26 Eylül 2025 09:568.889

Beylikdüzü’indeki İBB başvuru merkezinde öğrenci kartı başvurusu sırasında, usulsüz kullanım ücreti ödemem gerektiği bel...

Öğrenci Kartı Kaybı Sonrası Ceza Ve Yeni Kart Başvurusunda Mağduriyet

13 Ekim 2025 00:112.776

Uzun bir süre önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Belbim |İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Profil fotoğrafı
Murat
Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri