to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasına Erişemiyorum
İPhone 11 cihazından Huawei p20 Lite cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Eski telefonumdan çıktığım için şu anda hesabıma erişemiyorum.
Bugün cihaz değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dolayısıyla İstanbulkart’ımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor ve yönetemiyorum.
İstanbulkart hesabımın yeni cihazım olan Huawei p20 Lite ile eşleştirilmesini ve giriş sorununun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Hediye K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
