to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlem Nedeniyle İstanbul Kartım Haksız Yere Kapatıldı
2 Haziran 2025 18:413.772
İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijital kartımı kullanabiliyorum fakat fiziksel kartım şu anda kullanıma kapalı. Şüpheli olabilecek herhangi bir geçişim olmadı.
4 Haziran 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Şeyma A. Başvurunuz incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda kartınız kullanıma açılmıştır. İstanbulkart’ınız ile ulaşım işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Merhaba kartınız uygulamada gözüküyor muydu bu süreçte