to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kart Kullanımında Hatalı Usulsüzlük Uyarısı
Sabah dijital kartımı kullanmak istedim. Fiziksel kartımı bulamadığım için fakat 'İmtiyazlı fiziksel ve dijital kartınızın kısa süre içerisinde kullanımı şüpheli olarak değerlendirilmiştir. İmtiyazlı kartlar kişiye özeldir, farklı bir kullanıcı tarafından kullanımının usulsüzlük olarak değerlendirileceğini, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatırız" diye bir mesaj aldım kartlarımı benden başkası kullanmıyor Bu duruma itiraz etmek istiyorum. Bu tarz durumları daha iyi araştırmanız gerekli. Ayrıca iki basımı da aynı otobüste aynı dakikada yaptım.
Sayın Büşra K. Sayın Yolcumuz, Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Kartınız kapatılmamıştır, kullanıma açıktır. Kartınızın bir başkası tarafından kullanılmamasına dikkat etmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
