Belbim Uygulaması 153 Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 2024 16:263.469

QR kodunu okut ve göster. İkisini de denedim, karşıma çıkan sonuç başarısız oldu. Offline red defalarca 153'ü aradım, yardımcı olmadılar. Şikayet talebi oluşturdum, herhangi bir sıkıntı yok dediler. Bu konu hakkında ne yapabilirim? Defalarca denedim, beni oldukça mağdur etti. Sağ olsun.

BELBİM | İstanbulkart

6 Haziran 2024 08:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Keskin O. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Dijital QR Kod Sorunu

İpek

BELBİM | İstanbulkart

5 Ekim 2023 14:384.582

İstanbul dijital kart QR kodu okuttuğum halde başarısız sonlandırıldı. Yazısı çıkıyor. Bunu birkaç otobüste tekrar tekra...r denedim yine aynı başarısız yazısıyla karşılaştım. Bunun için 153 ü arayıp şikayette bulundum hala geri dönüş alamadım. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

QR Kod Sorunu Ve Çözüm Merkezinin Yetersizliği

Ayça

BELBİM | İstanbulkart

23 Ekim 2024 14:554.694

22 Ekim 2024 tarihinde M2 metro hattını kullanmak için İstanbulkart mobil uygulamasından QR kod okutarak turnikelerden g...eçiş sağlamaya çalıştım. Ancak birkaç saniye beklememe rağmen QR kodumun akıllı ekranda okundu bildirimini vermemesi üzerine yanındaki turnikeye de QR kodumu okuttum. Bu defa tahsi...

QR Kod Sorunu Ve Çözüm Merkezinin Yetersizliği

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyorum

Sema

BELBİM | İstanbulkart

17 Mart 2025 23:141.982

Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya, eski telefonda hesabım açık kaldığı için giriş yapamıyorum. Yeni eşleşme içi...n 153'ü arama bildirimini alıyorum. 153'ü arıyorum ve oradan oraya en az 5 kişi 'birbirine ilgili kişiye aktarıyoruz' diye sallıyorlar. Onay SMS tuşlaması yaptığımda SMS yanlış pro...

Çözüldü

İstanbul Kart Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Aydın

BELBİM | İstanbulkart

15 Temmuz 2025 14:351.768

"Teşekkürler"

Kredi Kartı Yüklemesi Yapılmadı, Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı

Ayşe

BELBİM | İstanbulkart

28 Mayıs 2025 14:521.261

İki gün üst üste kredi kartımdan yükleme yapmak istedim. Para çekildi ancak kartıma yükleme yapılmadı. Mağduriyetimi bel...irtmek istedim. 153'ü aradım, kart bilgilerine ve matik numarasına kadar verdim. Oradan çekildiğini gördüklerini, ancak yine de bütün bilgileri almaları gerektiğini söylediler. Üst...