Belbim Kayıp Kartımın Usulsüz Kullanım Cezası 2.888 TL’ye Çıkarıldı; İptal Talebi

Belbim’e ait anne kartım 2021 yılında kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda 153’ü arayarak resmi bildirimimi yaptım ve kayıp durumunu ilettim. Bu sırada tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında usulsüz kullanım cezası olduğu söylendi.

Aradan zaman geçtikten sonra yeniden kişiselleştirilmiş kart çıkartmak istediğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ceza tutarının 2.888 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Kartı ben kullanmadığım halde, iradem dışında kaybolan ve başkası tarafından kullanıldığı anlaşılan kart nedeniyle bana usulsüz kullanım cezası yansıtılmış durumda. Usulsüz kullanım fiilini gerçekleştiren kişi ben olmadığım gibi, kayıp anında resmi bildirimimi de yapmış bulunmaktayım.

İlk bildirilen ceza tutarı ile şu an talep edilen tutar arasında orantısız ve hakkaniyete aykırı bir artış bulunmaktadır. Kendi kusurum olmaksızın yaşadığım bu durum nedeniyle, hem başkası tarafından yapılan bir fiilin sorumluluğu tarafıma yüklenmiş, hem de ceza tutarı bilgim ve onayım dışında artırılarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Bu gerekçelerle, tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezasının tamamının iptal edilmesini ve cezanın 500 TL’den 2.888 TL’ye çıkarılmasına ilişkin işlemlerin geri alınmasını talep ediyorum.