Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart Yeni Telefonda Mobil Uygulamaya Kart Eklenemiyor!

profile
14 Kasım 2025 18:31
239

Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldığım telefondaki İstanbulkart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, kartımı eklemeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ne zamandır devam ettiğinden emin değilim ancak uygulamayı her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartımın yeni cihazıma tanımlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

belbim-istanbulkart-yeni-telefonda-mobil-uygulamaya-kart-eklenemiyor-1.jpg
18 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yusuf Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zümra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 01:04
1.296
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasi-eslestirme-sorunu-1.jpg

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 20:24
1.710

profile
09 Kasım 2025 13:33
361
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 21:57
230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri