to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Yeni Telefonda Mobil Uygulamaya Kart Eklenemiyor!
14 Kasım 2025 18:31239
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldığım telefondaki İstanbulkart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, kartımı eklemeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ne zamandır devam ettiğinden emin değilim ancak uygulamayı her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartımın yeni cihazıma tanımlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın Yusuf Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
