to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Onayı İçin Zorunlu Şube İşlemi Mağduriyeti
İstanbulkart'ımı onaylamaya çalışırken Bu işlem için hesabının doğrulanması gerekiyor deyip İstanbul Başvuru Merkezlerinde yapılmaktadır. Kimlik belgesi ve E-devlet onaylı ikametgah belgesi istiyor. Yıl olmuş 2025 hala fiziksel olarak işimizi gücümüzü bırakıp sırf saçma sapan bir onay işlemi için şubeye gitmemiz bekleniyor. Kendi paramı kendi ülkemin belediyesinin uygulamasında kullanamıyorum. Sorunumu ya çözün ya da hesabımdaki tüm parayı banka hesabıma geri iade edin.
Sayın Eray D. BELBİM, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimi altında faaliyet gösteren bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. TCMB mevzuatı gereğince, elektronik para aracı olarak kullanılan İstanbulkartların kişiselleştirilmesi durumunda kart sahibinin kimlik bilgileriyle tanınması zorunludur. Bu uygulama, İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya iştiraklerinin kararı değil TCMB mevzuatına uyum sağlamak için getirilen yasal bir yükümlülüktür. NFC destekli mobil cihaz ile Hesap Onay (KYC) işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İstanbulkart Mobil uygulaması> Anasayfa> Hesap Onay, adımlarını takip ederek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
