to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Paramı Kartıma Aktaramıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Yüz tanıma kısmından sonra hata veriyor İstanbulkart uygulamasındaki paramı transfer yoluyla kendi kartıma aktarmak istiyorum, fakat hesap doğrulaması istiyor. Hesap doğrulaması kısmındaki bütün adımları doğru yapmama rağmen sürekli hata veriyor. 4442161'i arayıp İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'yapabileceğimiz bir şey yok, İstanbul'a gelip başvuru kağıdı vermeniz lazım.' diyorlar. Bu durumu anlamış değilim. Şu an Ankara'dayım ve sadece bir hatanız yüzünden neden İstanbul'a gelmek zorundayım? Yüz tanıma kısmından sonra hata veriyor.
Sayın Mehmet K. Kimlik bilgilerinize kayıtlı mobil üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. İstanbulkart Mobil uygulama geliştirme ve iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir. NFC ve kamera nedeniyle bazı mobil cihazlarda hata alınabilmektedir. Kimlik taramanız sırasında telefon kabı olmadan aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Tam ahmaksınız ya bu kadar ahmak ve tuhaf başka bir firma görmedim ulan başlarım istanbulunuza atıyorum mailde fotoğrafları da ikametgah dosyasınıda onaylasanıza lan
