to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleme Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleme sorunu” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Bu nedenle cihaz eşleştirme bilgilerimin sistemden tamamen sıfırlanmasını ve uygulamaya yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gereğinin hızlıca yapılmasını rica ederim.
Sayın Mert Ç. Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlemdir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz . Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
