Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart Dağıtımda Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kartıma Ulaşamıyorum!

15 Eylül 15:03
767

65 yaş üstü İstanbulkart teslimatım için 2753864885839 takip numaralı gönderim, Cuma günü dağıtıma çıkarıldı. O gün PTT kuryesi aradı ancak telefonu duyamadım. 10 dakika sonra geri dönüş yaptım ve PTT müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, mümkünse aynı gün ikinci bir dağıtım olacağını, olmazsa Cumartesi günü tekrar eve getirileceğini söyledi. Ancak Cuma günü ikinci bir uğrama olmadı, Cumartesi de kartım gelmedi. Bugün Pazartesi ve hâlâ kartıma ulaşamadım.

Çayırova dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kartımın nerede olduğunu ve nereye bırakılacağını bilmiyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece ilgili kurumla görüşmem gerektiğini söylüyor, başka bir çözüm sunmuyor. Kartıma bir an önce ulaşmak istiyorum.

En kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını, aksi durumda kartımı belirli bir noktadan teslim alabilmek için net bilgi verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Darıca, Kocaeli’dir. Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Eylül 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

09 Eylül 18:21
530
adresime-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

20 Kasım 2023 01:35
1.996

Önemli Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

19 Ekim 17:25
193

İstanbulkart Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05 Ekim 16:44
699
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri