Aylık 5.000 TL Yükleme Limiti Dijital Kart Aktarımını Kısıtlıyor
İstanbulkart fiziki kartımdan dijital kartıma para aktarımı sırasında aylık 5.000 TL yükleme limiti engeline takılıyorum. Fiziki kartımda zaten kendi param varken, bu para sadece hesaplarım arasında virman yapılacak olmasına rağmen, dijital karta aktarımda aylık 5.000 TL’lik limitin devreye girmesi kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bunun 5.000 TL’lik limit kısıtı olduğu söyleniyor, ancak kendi kartlarım arasında para aktarımına böyle bir sınır konulmasını mantıklı bulmuyorum.
Fiziki İstanbulkart’ımdan dijital İstanbulkart’ıma para aktarımı sırasında uygulanan bu limit kısıtının kaldırılmasını ve kartlarım arasında serbestçe virman işlemi yapabilmek istiyorum.
Sayın Ünal G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




