to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenciyken İstanbulkart İndirimimin Haksız Yere İptal Edilmesi
Kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ı kullanıyorum ve 12 Kasım 2025 tarihinde “ilgili eğitim kurumundan yapılan kontrolde öğrencilik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiştir, indirimli tarifeniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Yok sisteminde aktif öğrenciliğim devam etmektedir ve bunu kontrol edebiliyorsunuz.
Konu ile ilgili olarak önce 153’ü aradım. Burada, Açıköğretim Fakültesi’nde okuduğum için okulun İstanbulkart sistemine bildirim yapması gerektiği ve işlemin oradan çözüleceği söylendi. AÖF ile görüştüğümde ise hâlâ öğrenci olduğum, fakat 5. Yıla girdiğim için öğrencilik haklarından yararlanamayacağım ifade edildi. Hukuken ve resmiyette böyle bir sınırlama olmadığı gibi, yaklaşık bir ay önce dönem ücretimi ödeyerek kaydımı yeniledim. Her dönem ödemesini yaptığım sürece yasal olarak öğrencilik hakkımın devam ettiği açıkça görülmektedir.
Tüm bu nedenlerle, aktif öğrenciliğim devam ettiği halde indirimimin iptal edilmesini haksız buluyorum. Öğrenci indirim hakkımın İstanbulkart’ıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İdris O. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
