to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs Perşembe gününden bu yana, Yok üzerinden e-Devlet sisteminde öğrenciliğim “aktif öğrenci” olarak görünmesine rağmen İstanbulkart’ım öğrenci kartı statüsünden çıkarılarak normal karta dönüştürülmüştür. Bu nedenle öğrenci indiriminden yararlanamamaktayım ve mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili olarak 10 Mayıs tarihinde 153 çağrı merkezini iki kez aradım. Yapılan görüşmelerde tarafıma öğrencilik hakkımın sona erdiği ve Yok ile görüşmem gerektiği bilgisi verilmiştir. Ancak e-Devlet üzerinden alınan güncel öğrenci belgemde öğrencilik durumum açık şekilde “aktif öğrenci” olarak görünmektedir.
Buna rağmen İstanbulkart sisteminde kartım hâlâ normal kart olarak tanımlı görünmektedir. Yok ve e-Devlet kayıtlarında öğrenciliğim aktif olduğundan dolayı, öğrenci statümün yeniden değerlendirilerek İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve gerekli sistem güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, tarafıma verilen “öğrencilik hakkınız bitmiştir” bilgisinin hangi resmi kayıt veya mevzuata dayandığının da açıklanmasını rica ederim.
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Öğrenci abonmanım bittikten sonra kartımı otobüslerde kullanmaya devam ettiğimde, ekranda herhangi bir uyarı çıkmadan tam biniş ücreti alındığını fark ettim. Bu durum üzerine 153’ü aradım a...
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci statüsünde kullanıyordum. Okuldan ayrıldığım dönemde kartım “eski öğrenci” şeklinde görünmeye başladı ve bir süredir kartı vizelemeye çalıştığımda sistem sürekli vizeleme hatası veriyor. Şu anda yeniden öğrenci olarak okula başladım ve kartımı tekrar aktif öğrenci...
Aktif olarak İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim ve öğrencilik kaydım e-Devlet üzerinden de açık ve güncel olarak görünmektedir. Buna rağmen uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartım, 1 Aralık 2025 Pazartesi günü herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tam karta çevrilmiştir. Durumu f...
Öğrenci olarak kullandığım İstanbulkartım 15 Nisan civarında hiçbir uyarı olmadan bir anda normal karta dönüştü. Halen aktif öğrenciyim, sadece bu dönem kayıt yenileyemediğim için öğrenci belgem sistemde pasife düşmüş durumda; öğrenciliğimin iptali söz konusu değildir. Buna rağmen kartım tam tarifed...
İstanbulkart sisteminde "vizeleme yapıldığından emin olun" şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak belirtmek isterim ki, hem üniversitemin öğrenci bilgi sisteminde hem de e-Devlet üzerinden Yok sistemi aracılığıyla yaptığım kontrollerde öğrenciliğim aktif olarak devam etmektedir. Bu durumu tarafın...
Yorumlar