to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kartım Otobüste Kullanılamıyor
Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbul Plus Kart başvurusu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra 24 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden kartımı aktif ettim. Ancak otobüste kullanmak istediğimde cihaz “geçersiz ya da aktif değil” uyarısı veriyor ve kartı kullanamıyorum.
Kartımı başvuruda ve uygulamada belirtildiği şekilde sorunsuz kullanmak isterken, şu an ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, öncelikle buradan bildirmek istedim.
Kartımın sistemde tam ve doğru şekilde aktif edilmesini, otobüslerde sorunsuz kullanabileceğim hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba G. İstanbulkart Plus kartınızın temassız ödeme özelliğinin aktif hale gelebilmesi için, kartınızın İstanbulkart Plus görselli Biletmatik (BM4) cihazlarında, POS cihazlarında veya banka ATM cihazlarında belirlemiş olduğunuz şifre ile ilk işlem yapmanız gerekmektedir. Aktivasyon tamamlandıktan sonra kartınızı tüm toplu taşıma araçlarında güvenle kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
ATM de banka şifrem ile girdim. Ama dijital hesabıma kartı ekleyemiyorum neden? Bu kart kredi kartı yerine mi geçiyor. Ulaşımda bastığım zaman fazla para mi çekecek bilgi rica ederim
Başvurumu yapıp kartımı aktifleştirdim, otobüste bir hafta sorunsuz tl yükleyebildim, ancak bugün yükleyemiyorum ve 153 numaralı birimle iletişime geçmeye çalıştım ama ulaşamadım.
