BELBİM | İstanbulkart açtırma çalışmıyor

İstanbulkart uygulaması yaklaşık bir buçuk saattir açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. L...ütfen sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ...

İstanbul Anne Kart başvurumu yaklaşık 2 aydır online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak daha ilk adımda, adımı b...ile girmeden “başvuramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor. 4 aylık bir bebeğim var ve şartlara göre bu karta hak kazanmış olmama rağmen başvuru ...

İstanbulkart’ıma iPhone 14 telefonum üzerinden NFC ile bakiye yüklemek istediğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sor...un yaşıyorum. Uygulamada 10, 20, 30 şeklinde seçenekler görünüyor ancak NFC ile kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartı kapatıp açsam da yükleme gerçekleşmiyor. Bu...

İki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş ekr...anından ilerleyip SMS doğrulaması geldikten sonra süreç tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, işlemlerimi ...

İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür QR okutma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada QR okutma kısmına girdiğimde ka...mera hiçbir şekilde çalışmıyor, ekran açılıyor ancak kamera aktif olmuyor. Cihazım iPhone 13 ve uygulamayı silip yeniden yüklememe, kamera izinlerini kontrol edip vermeme rağmen s...

İstanbulkart uygulamasına yabancı SIM kart ile Türkiye’de giriş yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya ...birkaç aydır yabancı hatla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı telefonda bir Türk hattı kullandığımda ise uygulama hemen açılıyor, bu da...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra uygulama tamamen kull...anılamaz hâle geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Yüklerken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyo...

Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “Cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve bir kere şikayette bulunmuştum, o zaman sorun açılmıştı ancak şu anda yeniden aynı hatayı almaya başla...

Belbim İstanbulkart uygulamasında dünden beri para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Dün başlayan bu kısıtlama hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma s...

Bugün İncirli m1 metrosunda, güvenlik–turnikeler önünde yaşadığım kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Kendini ...güvenlik şefi olarak tanıtan bir görevli, öğrenci kartımı izinsiz bir şekilde elimden çekerek aldı. Bu esnada son derece kaba bir üslup kullanarak sesini yükseltti ve saygısız davr...

Mi 13 Pro+ cihazımda İstanbulkart uygulamasına girmeye çalıştığımda benden cihaz eşleşmesi yapmam isteniyor, ancak siste...m beni sürekli 153’ü aramaya yönlendiriyor. 153’ü arayıp istenildiği gibi T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ise sistemde müşteri numaramın olmadığı söyleniyor. Oysa daha önce İstan...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2025 Ağustos/Eylül ayından beri cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Kend...i telefonum olan iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Cihazın eşleşmedi: 153'ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyor...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yaklaşık bir buçuk haftadır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum fakat ...her adımda farklı bir engelle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve kartı her gün okuluma gidip gelirken kullanmak zorundayım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek büyüyor. İlk başvurud...

İstanbulkart hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tel...efon numaramı yeni değiştirdim ve İstanbulkart sisteminde kayıtlı numaramı ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesab...

İstanbul kart uygulaması telefonumda asla çalışmıyor. Sürekli girmeye çalışıyorum sıfırdan yüklüyorum, telefon da yeni m...odellerden ama sürekli bekletiyor asla açılmıyor tl bile yükleyemiyorum. 153 ile de görüştüm talep açtılar dönüş yapacaklar dediler ama kimse dönmedi. Acil çözüm bekliyorum

İstanbul Kart'ıma iki gündür ne mobil uygulamadan ne de gişeden vizeleme işlemi yapamıyorum. Mobilde de gişede de defala...rca denememe rağmen kartım 6370 ile başlayan kart numaram üzerinden bir türlü vize edilmiyor ve bu nedenle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da çağrı merke...

Tekno marka telefonum üzerinden İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü telefon eşleş...tirmesini tamamlayamıyorum. Uygulama açılıyor fakat her denememde telefon eşleştirmesi olmadı şeklinde uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Daha önce oluşturduğum bir hesabım ve bu...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden vizelemeye çalışıyorum ancak uygulamada hiçbir şekild...e vizeleme seçeneği görünmüyor. Kartım öğrenci kartı ve öğrencilik durumum güncel, vizeleme için gerekli şartların hepsini sağlıyorum. Uygulama üzerinde vizeleme seçeneğinin neden...

07 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart'ımı yanlışlıkla sildim. Kartımı yeniden ka...ydetmek istediğimde uygulama hata verdi ve kartımı tekrar ekleyemedim. Bu nedenle kartımı kullanamaz hale geldim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak...

Belbim’in geri iade cihazlarında yaşadığım sürekli bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Güzelyurt durağından bini...p Yenibosna durağında indiğimde, kısa mesafe yolculuklarımda geri iade cihazı çoğu zaman çalışmıyor ve iade yapılmıyor. Bu durum ayda en az 5-6 kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim he...