to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasına yabancı SIM kart ile Türkiye’de giriş yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya birkaç aydır yabancı hatla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı telefonda bir Türk hattı kullandığımda ise uygulama hemen açılıyor, bu da özellikle yabancı hatlara yönelik bir kısıtlama uygulandığını açıkça gösteriyor.
Konu ile ilgili BELBİM | İstanbulkart, “güvenlik gereği yurt dışında ve yabancı SIM kartlarla çalışmamaktadır” şeklinde açıklama yapıyor. Ancak günümüzde pek çok uygulama, güvenlik gerekçelerini öne sürmeden, kullanıcıyı yerel GSM operatörlerine bağımlı kılmadan alternatif doğrulama yöntemleri sunuyor. Sürekli Türk hattı taşımak zorunda kalmak, özellikle yabancı hat kullanan veya sık seyahat eden kullanıcılar için ciddi bir zorluk yaratıyor.
İstanbulkart hesabıma yabancı SIM kart ile de giriş yapabilmek ve sadece Türkiye hatlarına bağımlı kalmadan, e-posta doğrulaması, kullanıcı adı‑şifre veya benzer alternatif yöntemlerle uygulamayı kullanmak istiyorum. Yabancı hatlarla girişe izin verilmesi veya Türkiye SIM kartına bağlı kalmadan güvenli ama esnek bir doğrulama yöntemi sunulması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde, “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen dünden beri defalarca denedim, sorun devam ediyor. Dün ve bugün boyunca İstanbulk...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
Yorumlar