to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yaklaşık bir buçuk haftadır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum fakat her adımda farklı bir engelle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve kartı her gün okuluma gidip gelirken kullanmak zorundayım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek büyüyor.
İlk başvuruda benden kimliğimin arkalı önlü fotokopisini, kimliğimin aslını ve ikametgah belgesini istediniz. Tüm bu belgeleri hazırladım. Ancak bugün yeniden gittiğimde, elimdekilere bile bakılmadan mutlaka internetten başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, İstanbulkart uygulamasına girip sıkça sorulan sorular kısmından kayıp kart sürecini takip etmeye çalıştım fakat yönlendiren hiçbir sayfa açılmadı ve başvurumu tamamlayamadım.
Her gittiğimde farklı bir bilgi verilmesi ve internetteki yönlendirmelerin çalışmaması nedeniyle şu an yeni öğrenci İstanbulkart'ımı çıkaramıyorum ve toplu taşımayı düzenli kullanmam gerekirken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Başvuru sürecimin tarafınızca tamamlanarak yeni öğrenci İstanbulkartımın bir an önce çıkarılmasını ve bu konuda bana açık, net ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...
İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve bugün web sitesi üzerinden yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında “Bu karta başvuru yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan si...
27 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...
Çocuğum ilkokul öğrencisi oldu ve İBB İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem sistem hem süreç o kadar zor ve sorunlu ki, sanki öğrenci kartı değil vize veya vatandaşlık başvurusu yapıyoruz. İstenen belgeler ve adımlar zaten oldukça karışıkken, bir de teknik sorunl...
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart başvurumu online sistem üzerinden yaptım ancak günlerdir fotoğraf yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen, fotoğrafım her seferinde farklı gerekçelerle sistem tarafından reddediliyor. Fotoğrafı...
Yorumlar