Cihaz Eşleşmemesi Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, sorunu kendi kendime çözemiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hesabımın tekrar erişime açılması, cihaz eşleşmesi sorununun giderilmesi ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.