to read complaints and reviews, or file yours. 
Hali hazırda 1 adet öğrenci 1 adet normal İstanbul kart sahibiyim. Ancak uygulama üzerinde abonman işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple 28 Ocak tarihinde biletmatik üzerinden kart satın aldım ancak kırmızı renkte kart aldığım için abonman işlemine uygun olmadığını öğrendim. 153'ü aradığımda ise 2 farklı çalışandan bu konuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını ve mavi kart başvurusunun zorunlu olduğunu öğrendim. İade konusunda da keskin politikaları sayesinde yardımcı olmadılar. Şu anda elimde 1 tanesi kişiselleştirilmemiş 3 tane AKBİL var. Bunun ne kadar anlamsız ve israf sebebi bir uygulama olduğunun farkında mısınız? Konu ile ilgili bu sitede yüzlerce şikayet varken hala süreçleri iyileştirmeye çalışıyoruz. Dönüşü alıyorum. Şimdi abonman yapabilmek için yeni bir kart başvurusu ve ödemesi yapacağım. 16 milyon için çalışıyoruz. Sloganıyla geldiğiniz noktada AKBİL için bu kadar keskin ve bir o kadar komik uygulamalarınızın olması utanç verici.
İstanbul kartımda öğrenciliğim bittiği için abonman yapamıyorum. Mavi kart başvurusunda bulundum ama birkaç farklı kart ve internet ağı ve tarayıcısı denememe rağmen ödeme çekmiyor. 153 aradım teknik bir arıza olabileceğini söyleyip çözüm merkezine yazdılar. 1-64265431780 numaralı başvurum için birk...
28.06.2024 tarihinde saat 22.23 de İstanbulkart mobilden 1495 TL aylık mavi AKBİL ödemesi yaptım. Fakat aylık abonmanım yüklenmedi. 153 ü arıyorum beni Belbim e yönlendiriyorlar. Sonrasında Belbim ya beni hattan atıyor ya da 20 dakika tele bakmayıp müzik dinletiyor. Bu döngü 4 sefer tekrarladı bir k...
25.03.2025 tarihinde AKBİL abonmanım bittiği için İstanbul Kart uygulamasından abonman yapmaya çalıştım fakat “ bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol. “ uyarısı veriyor ve abonman yapamıyorum. Öğrenciliğim devam ediyor ve vizeleme işlemimi 2...
3 Eylül’de ablamla aynı çantayı kullandığımız için öğrenci İstanbulkart’ımı çantada unuttum, ablam da kartları karıştırarak benim kartımı basmış. Ancak ablam da öğrenci olduğu halde, durumu güvenlik görevlisine izah etmesine rağmen kartı almışlar. 6 Eylül’de 153’e başvurdum ve yeni kart talebinde bu...
İstanbul kartımı düşürdüm ve sonrasında fark edip 153ü arayarak kayıp kart başvurusunda bulundum. Kartımı iptal edip yeni kart ücreti ödedim ve yeni kart çıkarttım. Yeni çıkartmış olduğum İstanbul kartı bir süre kullandıktan sonra dışarıdayken metroya bineceğim sırada akbili bastığımda İstanbul kart...
Yorumlar