İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Verdiğiniz bilgiler yanlış veya eksik, hesabınız bloke olduğu için şifrenizi değiştirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre değiştirme ekranına ise hiç ulaşamıyorum. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve artık hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözm...

İstanbulkart uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma bloke kondu ve inceleme sonrası açılacağı, bana bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, hesabımda riskli bir duru...

Merhaba, İstanbulkart mobil uygulamasından dijital hesabıma para aktarmaya çalıştım. Banka hesabımdan çekim oldu fakat dijital İstanbulkart hesabına aktarım yapılmadı. 153 aradığımda sürekli yönlendirme yaptılar işlemimi telesekreter ile halledemedim. Acil yardım rica ediyorum

Numara değişikliği yaptığım için İstanbulkart mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Hesabım bloke oldu ve 153'ü aradım fakat bir görüşme sağlayamadım. Herhangi biriyle iletişime geçemedim ve dönüş alamadım. Bu sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

1 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken hesabım aniden bloke oldu ve “Hesap Blokeli! ” uyarısı aldım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve hesabımı kullanamıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu nedenle tüm ulaşım işlemlerim, kart yüklemelerim ve uygulam...