to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabım Blokeli, 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
5 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım, hesabım hala açılmadı. Şu ana kadar herhangi bir şubeye gitmedim.
İçeride kalan 1000 TL bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Mehmet O. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
