Beko Derin Dondurucu: Teslimat Ve Kurulumda Sorunlar, Mağduriyetin Giderilmesini Bekliyorum
30.09.2025 tarihinde "Kılıçlar Mobilya" adlı Beko bayisinden 7071 NFB No Frost dikey derin dondurucu satın aldım. 04.10.2025’te yetkili servis ürünü g...
30.09.2025 tarihinde "Kılıçlar Mobilya" adlı Beko bayisinden 7071 NFB No Frost dikey derin dondurucu satın aldım. 04.10.2025’te yetkili servis ürünü g...

Beko'dan 11 kg çamaşır makinesi aldım, daha bir yıl olmadı. İlk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Servis, 'Kayış atıyor, muhtemelen çok dolduruyorsunuz.' dedi. Daha düşük devirde, daha az çamaşır atmamı söyleyip kayışı düzeltip gitti. İki üç kullanım sonrası aynı sorun tekrar etti, yine aynı şey...

18.10.2025 tarihinde Beko Başer Ankara’dan Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 933IQ5744J). Siparişimi verdiğimden bu yana teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ve kargo bilgilerini öğrenmek için hem mağazayı hem de mobil numaralarını defalarca ...

Beko marka bulaşık makinesi için yetkili servise ulaştık. Modelini sordular, 3505 olduğunu söyledik. Fakat modeli bilmelerine rağmen gelip, 'Bu model demode, maalesef bir şey yapamayacağız.' dediler. Hizmet bedeli olarak da 650 TL aldılar. Gerçekten bu kadarı pes dedirtti. Şikayet edeceğimi söyleyin...
Beko markalı kombimin ilk açılışı, 2025 Ağustos ayında henüz taşınmadığım sıfır dairemde Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, kombi dahil tüm ürünlerin sadece fişlerini takıp, hiçbirini çalıştırmadan “gerek yok” diyerek garanti başlattı. Herhangi bir test veya kontrol yapılmadı, ba...

11 Ekim’de Beko yetkili servisini, çamaşır makinemin su alıp başa sarma sorunu nedeniyle çağırdım. Servis talebim 5016***72 numarasıyla kayda alındı. Servis ekibi, gerekli parçanın sipariş edileceğini ve en geç salı günü parça gelip takılacağını, ayrıca ek bir sorun varsa tespit edileceğini belirtti...
Adana Tufanbeyli Beko mağazasından yaklaşık 2 ay önce buzdolabı ve ankastre fırın dahil olmak üzere beyaz eşya seti satın aldık. Ürünler eve kurulalı 2 ay oldu, biz ise 1 ay önce eve taşındık ve sorunları o zaman fark ettik. Buzdolabının dış yüzeyinde teslimat sırasında var olan ve geçmeyen lekeler ...

Beko marka 8 senelik buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Avcılar/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem için 12.500₺ ücret talep edildi. Buzdolabımın garanti süresi dol...

Bir restaurant sahibiyim Beko Pos cihazımın 6 gündür bağlantı sorunu çözülmüyor. Konu ile ilgili her gün Beko müşteri hizmetlerini aramama ve sorunu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu yetmiyormuş gibi çözüm merkezi servis talebini "çözüldü" olarak kapatıyor. Hafta ...

2023 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca Beko mağazasından eşim O*** Y***** adına satın aldığımız Beko marka çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli olarak sorun çıkarmaktadır. Makine, her yıkamada çamaşırları yırtıyor, iyi yıkamıyor ve sıkma sırasında aşırı ses çıkarıyor. Bu şikayetlerim neden...


16 Ekim tarihinde Beko internet sitesinden sipariş verdiğim rhb 8410 kodlu el blender seti, bugün (20 Ekim) elime ulaştı. Paketi açtığımda kutunun ve ürünün dış kısmında herhangi bir hasar olmadığını gördüm. Ancak ürünü denediğimde bıçak kısmının dönmediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve fa...
20.10.2025 tarihinde Beko’nun kendi internet sitesinden satın aldığım ym2200 yoğurt & kefir makinesini bugün ilk kez kullanmak istedim. İlk kullanım talimatlarını dikkatlice uyguladım, süt seviyesine ve lezzet sensörünün yerleşimine özen gösterdim. Ancak makine sürekli olarak “lezzet sensörü” uyarıs...
Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzdolabının içindeki havalandırma gözlerinde karlama oluşuyor ve cihaz tam olarak soğutmuyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum; kontrol sonucunda fan motorunun arızalı olduğu...
9 Ekim tarihinde Beko’nun kendi resmi sitesi olan beko.com.tr üzerinden X30TR yazarkasa pos cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 120709172). Ödememi aynı gün online olarak gerçekleştirdim ve tüm adres bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kaydedildi. Teslimat adresim Çankırı Merkez’dir. Aradan günler ...

Beko markasına ait 19-100003-01 model buzdolabımda, ürünü aldığım günden beri her yıl mutlaka buz matik arızası yaşıyorum. Antalya Serik Belek bölgesinde yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve iki kez servis çağırdım. Daha önceki yıllarda gelen servisler mağduriy...

Beko bmg 9102 Antrasit gri kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Ümraniye Esenşehir’deki Oral Mobilya Beko mağazasından satın aldım. İlk iki ay sorunsuz kullanmama rağmen, haziran ayından beri makine her kurutmada çamaşırlara yoğun şekilde toz bulaştırıyor. Özellikle t-shirt gibi ürünlerde,...

2021-2022 yılında aldığım Beko cm9101 çamaşır makinesinin deterjan çekmecesinin hemen altında, dış yüzeyde yaklaşık bir yıldır paslanma ve boya soyulması problemi yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da arttı ve makinenin dış yüzeyinde estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüye yol açtı. Ayrıca, yüzeyd...
Beko b50 a 800 b model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda çizikler oluştu. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi kendine ortaya çıktı. Yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazda benzer ekran sorunlarının birçok k...

Beko cm10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Yeğenler Beko bayisinden aldık. Makineyi ilk günden beri kullanıyoruz ancak hiçbir zaman çama...
20.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan Beko Arçelik Hüseyinoğlu bayisine çamaşır makinesi almak için başvurdum. 23....

19.10.2025 tarihinde Aslan AVM Bağcılar Beko mağazasından cm 9120 model çamaşır makinesi satın aldım ve 28.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan bir gün sonra, tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak hem Beko müşteri hizmetlerini aradım hem de ürün...
Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.
Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.
Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.