Beko Garanti Kapsamında Körük Contası Değişimi Reddedildi, Müşteri Mağdur
"İlgi ve Alakanız İçin Çok Teşekkürler."



"İlgi ve Alakanız İçin Çok Teşekkürler."




Garantili olan Beko km80 kurutma makinemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce cihazda su akıtm...a sorunu yaşadığım için yetkili servisi çağırdım. Servis gelip pompa değişimi yaptı. Ancak aradan sadece 15 gün geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve bugün tekrar servis çağır
"Mehmet bey, sorunu bir kez anlatmam yeterli oldu. Tamamen müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."

28.04.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir bayiden Beko 674581eı model buzdolabını çeyizlik olarak satın aldım. Satın... alma sırasında bayideki görevli, çeyiz ürünlerini istersem 5 yıl sonra bile kurdurabileceğimi, ürünün garanti süresinin kurulum yapıldığı tarihten itibaren başlayacağını açıkça sö
Bolu Merkez’deki Arçelik Beko yetkili servisiyle yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen çamaşır makinesi problemim bulunuyor. Çam...aşır makinesini geçen yıl aldım ve kurulumunun yapıldığı günden bu yana makinenin kazanında sürekli su kalıyor, makine bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkil


26.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Gençer Beko bayisinden Beko 755c Google TV satın aldım. Bayide bu ürünün son se...ri olduğu, LG ekran kullanıldığı ve görüntü kalitesinin çok iyi olduğu özellikle anlatıldı. Ancak televizyon eve kurulduğundan beri kasma, donma, kötü görüntü kalitesi gibi birçok

"Değişim onaylanmış çok sağ olun"
Beko’nun güvenilir bir marka olduğunu ve geniş bir servis ağına sahip olduğunu düşünerek, daha önce hiç ankastre kullanm...amış biri olarak üçlü ankastre setini tercih ettim. Kurulum için yetkili servis eve geldi, davlumbazı ve üstündeki plastik bacayı taktı. Ancak davlumbazın üst kısmında parlak metal

2025 Nisan ayının başında, yaklaşık 4 Nisan 2025 tarihinde Beko’dan Caffè Experto ce7500 model kahve makinesini satın al...dım. Ürünü ilk günden beri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, makine çok kısa sürede sürekli kireç temizliği uyarısı vermeye başladı, ayrıca sütü hem iyi köpür

Beko’dan aldığım cmb10140 model çamaşır makinesini 24 Şubat tarihinden beri kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana... makinenin tüm programları, gösterilen sürelerin neredeyse iki katı sürede tamamlanıyor. Her yıkamada süre uzuyor ve makine hiçbir zaman ekranda yazan sürede bitirmiyor. Ürünü Kah

25 Kasım 2025 tarihinde yazlık evimin WC rezervuarındaki arıza nedeniyle alt katta bulunan komşularımın evini su bastı. ...Su baskını sonrasında komşum, evindeki beyaz eşyaların durumunu kontrol ettirmek için Adana Yüreğir Beko yetkili servisini çağırdı. Gelen personel buzdolabı, davlumbaz, fırın ve oc




"Teşekkürler Ücreti geri ödenmek üzere iade edildi."
14.01.2026 tarihinde cmx 10120 model, 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi... aldım. Makineyi aldığımız günden beri normal kullanımda olmaması gereken d

Gaziantep Şehitkamil’de cumartesi günü Beko 140 ekran televizyon satın aldı...m. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için yetkili servis gelmed

"Teşekkürler ederim."


Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’indeki evime Beko marka 3 adet klima satın aldım ve 23.04.2026 tarihinde Beko yetkili... servisi tarafından montajları yapıldı. Montaj esnasında, personele kolaylık olsun diye dış ünitelerin duvara değil, yere monte edilmesini istedim. Ancak dış üniteler yere monte ed
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim."


Yaklaşık bir buçuk yıl önce Denizli Pamukkale’deki Bayramyeri Beko mağazasından Beko BM 3143 model bulaşık makinesini sa...tın aldım. Aldığım ilk 1–2 ay dışında makineden hiç memnun kalmadım, yaklaşık bir seneyi aşkın süredir bulaşıkları sürekli kirli çıkarıyor. Bir bardakla sadece su içip makineye ko





Ödemiş ilçesindeki Beko yetkili servisiyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. B...ugün servis talebinde bulunup bazı sebeplerden dolayı özellikle bugün gelme

Antalya İskenderoğlu Beko şubesinden tüm beyaz eşyalarımı almama rağmen özellikle davlumbaz kurulumu konusunda gerekli t...aahhütler yerine getirilmediği için mağdur edildim. Mağaza satış sonrasında adeta “satışı yaptık, bizden çıktı” diyerek destek vermiyor. Beko yetkili servisi davlumbaz kurulumu iç

Beko’dan almış olduğum çevirmeli manuel program ayarlı bulaşık makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamadım. ...Makine, ön sağ alt kısmından sürekli su kaçırıyor ve bu sorun neredeyse 1,5 yıldır devam ediyor. Ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde yetkili servis
Beko bsuf 5000 MEB mini fırını aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Pişirme süresi diğer fırınlara göre ne...redeyse iki kat daha uzun sürüyor ve en basit bir yemeği bile normal kabul edilebilecek sürede pişiremiyor. Ayrıca fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu da kullanım sırasında gü

Beko marka D9487Nexk model kombi tipi buzdolabımızı yaklaşık 8 yıldır kullanıyoruz. Buzdolabının orta ve alt bölümleri s...oğutma yapmayınca yetkili servisi çağırdık. Servis inceleme sonucunda gövdede kaçak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Buraya kadar süreci normal karşıladı
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Aykoç aracılığıyla Beko 61270 Prosmart A+++ 12.000 BTU/h inverter Du...var Tipi Klima’yı 58.499,10 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 18 Nisan 2026 tarihinde Beko yetkili servisi montaj için ürün ile birlikte adresime gelmiştir. Servis, dış ünite




Tarafımdan kullanılan Beko 974508 MB model buzdolabının dış gövde sacında, fotoğraflarda da görüleceği üzere yanma, pasl...anma ve delinme meydana gelmiştir. Yapılan teknik incelemelerde, bu durumun kullanıcı hatasıyla oluşmasının mümkün olmadığı, üretim aşamasındaki yalıtım köpüğü (poliüretan) basım h


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97