Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Hızlı Değişim İsteği

Beko marka bulaşık makinem evime teslim edildiği günden beri yaklaşık 3 aydır parlatıcıyı çekmiyor ve kurutma yapmıyor. Makine sürekli ıslak ve mat bulaşık bırakıyor, deterjan kalıntıları oluyor ve ne yaptıysam verim alamadım.

Bu süreçte defalarca yetkili servisi çağırdım, toplamda 5 kez geldiler. Ancak ancak beşinci gelişlerinde ürün değişimi gerektiğini söylediler ve o günden beri herhangi bir somut adım atılmadan bekletiliyorum. Ne değişim için net bir tarih veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Uzun süredir sıfır alınmış bir ürünü sorunsuz kullanmak yerine arıza ve bekleme süreciyle uğraşıyorum. Bulaşık makinemin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İlgili marka yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerimi de paylaşmak istiyorum: O*** K**, 0506*****04.