to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Erken Arıza Ve Mağduriyet
Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzdolabının içindeki havalandırma gözlerinde karlama oluşuyor ve cihaz tam olarak soğutmuyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum; kontrol sonucunda fan motorunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tamir işlemi ücretsiz yapılacak, ancak bu süreçte buzdolabını 2 gün boyunca kullanmamam gerektiği söylendi.
Bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Bu nedenle, ürün değişimi talep ediyorum. Seri numaram: 107113.
Sorunumun hızlıca ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
