to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Beko 683721 El model aldığımız buzdolabı, 2024 Aralık ayında dondurucunun altında buzlanma yapmaya başladı ve yetkili servis tarafından onarıldı. Ancak, aynı arızayı Haziran 2025 yılında yine yaptı. Gelen servis yetkilisine garanti kapsamında aynı arızayı iki kez yaptığından dolayı değişim talep ettim. Değişimin mümkün olmadığını, onarılacağını söyledi. Beko'nun internet sayfasına yazılı olarak talebimi ilettim. Geri dönüş yapılmadı. Müşteri Hizmetlerini arayarak talebimi tekrar ilettim. Daha sonra arayan yetkili değişimin mümkün olmadığını, onarılacağını söyledi, tarafıma yazılı cevap verilmesini istediğimde ise yetkisinin olmadığını yazılı cevap veremeyeceğini söyledi. Dünya markası olduklarını söyleyen Beko ya çözüm odaklı olmamak ve müşteri memnuniyetine önem vermemek yakışmadı. Değişim talebimi yineliyorum. Saygılarımla
2021 Yılında evimdeki tüm küçük büyük ev aletlerini Beko'dan aldım. Hatay'da 6 Şubat 2023 depremlerine kadar kullanabildim. Aralık 2024 itibariyle evime döndüm ve 2025 yılı Ocak ayında buzdolabım arızalandı. Garanti biteli 3-4 ay kadar oldu. Teknik servis desteği istedim, servis yaklaşık 2600 liraya...
Buzluk bölümünde buzlanma oluyor. Dolabın dışına kadar akıyor. 2021'de hevesle aldığım buzdolabı maalesef üçüncü sefer servisi çağırıyorum. Değişim talep ettim çünkü aynı arıza. Garantiyi uzatmasam sürekli servisi nasıl çağıracağım? Çok üzgünüm. Beko gibi güvendiğim, severek evin tüm büyük eşyaların...
Çeyiz eşyası olarak aldığım Beko marka buzdolabı 03.08.2024 tarihinde kurulum/montaj aşamasında hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün değişimi için talepte bulundum, defalarca aramama rağmen konu ile ilgili ürünün değişim yapılıp yapılmayacağı akıbetinin ne olacağı hakkında geri dönüş yapılmıyor. Kurulum ...
Yorumlar