Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinin İlk Günden Arızalı Çıkması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nur
11 Aralık 2025 15:19
2.343
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Ilgininiznicin teşekkürler”

Balıkesir Burhaniye’deki Beko bayisinden 2 Aralık’ta 18.000 TL ödeyerek Beko BM4144WF model bulaşık makinesi satın aldım, 3 Aralık’ta da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında makinenin Wi-Fi bağlantısının hiç çalışmadığı, bu arızanın fabrika çıkışında olduğu yetkili teknik servis tarafından tespit edildi. Ürüne ait fatura numaram BUL2025000003318’dir.

Servis, konuyla ilgili genel merkezden bilgi beklediklerini söyleyerek kayıt açtı; ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bana herhangi bir süre de vermiyorlar. Şehir dışına çıkmam ve hastane randevularım için plan yapmam gerekirken bu belirsizlik yüzünden evde beklemek zorunda kalıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve sonrasında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Arızanın derhal giderilmesini ya da kusurlu olduğu tespit edilen bu ürünün ayıpsız, yeni bir ürün ile ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 18:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Nur
Nur
12 Aralık 2025 14:15

Merhaba, Dün akşam yarın aksiyon alınması için genel merkeze bilgi ilettiğinizi belirtmiştiniz ancak hala dönüş alamıyoruz sizlerden. Ürünün değişiminin yapılmasını veya wıfı kurulumu yapacaksanız bir an evvel wıfı kurulumunu yapmanızı bekliyoruz. Hızlı bir şekilde sonuçlanmazsa 10 gündür sizi bekliyoruz konu kusurlu ürün satışı olarak tüketici hakem heyetinde karşınıza gelecektir.

Nur
Nur
13 Ocak 19:26

Ilgininiznicin teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinesinde Kronik Arıza Ve İade Talebi

profile
Sevim
26 Kasım 2025 19:24
1.235
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asena
01 Haziran 2025 10:09
5.139
1
Guler sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesinde Kötü Koku Ve Servis Mağduriyeti

profile
Guler
30 Temmuz 2025 16:46
806
yeni-bulasik-makinesinde-kotu-koku-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Beko Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum!

profile
Deniz
16 Ekim 2025 16:41
5.623
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
03 Eylül 2025 19:10
715
Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
sifir-diye-aldigim-bulasik-makinesi-teshir-urunu-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri