to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi İadesi
Gelişme
Beko BM serisi bulaşık makinesini yaklaşık iki ay önce aldım ve kurulumdan beri her yıkamada, her programda makine aşırı köpüklü yıkıyor. Normal kullanım talimatlarına uygun şekilde deterjan ve parlatıcı kullandığım halde hiçbir programda düzgün, köpüksüz bir yıkama alamıyorum.
Yaşadığım sorun için yetkili servis geldi ancak “Köpük istemiyorsanız deterjan atmayın” şeklinde tamamen sorunu geçiştiren, çözüm sunmayan bir yaklaşımda bulundular. Teknik bir inceleme yapılmadı, ayarlarla ilgili bir kontrol gerçekleştirilmedi ve kullanıcı hatası olduğuna dair de somut bir açıklama yapılmadı.
Yeni aldığım bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu çalışması ve servisin bu tavrı beni oldukça mağdur etti. Bulaşık makinesinin ayıplı/arıza tespiti yapılarak ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Bulaşık makinesi köpüklü cıkarıyo yıkamıyor bardaklarda tabaklarda deterjan kokusu var
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
