to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
31/08/2025 tarihinde Beko K******* bayisinden BM5145WF model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 01/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sıfır ürün olarak aldığım bulaşık makinesi, bana teşhir ürünü olarak gönderildi. Teslimatın hemen ardından durumu fark ettim ve Beko müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bu süreçte hem bayi hem de müşteri temsilcisi tarafından sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili şikayetimi hem bayiye hem de Beko müşteri temsilcisine ilettim fakat 03/09/2025 tarihi itibarıyla herhangi bir sonuç alamadım.
Fatura numaram: AAB2025000000028. Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ilginiz için vermiş olduğunuz posta adresine ilettim
Hala ürünün değişimi yapılmadı müşteri mağduriyeti devam etmekte
Ürü değişimi mağduriyetim hala devam etmekte Beko müşteri hizmetleri size bağlı olan böylesi müşterinizi dolandıran bayi işletmecisi var sıfır diye sattıkları ürünü söylemeden teşhir malzemeyi gönderiyorlar
