to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Kronik Arıza Ve İade Talebi
2024 yılında Adıyaman merkezdeki Beko bayisinden Beko 4144 model bulaşık makinesini satın aldım. Daha bir yılını doldurmadan makinede kronik bir arıza ortaya çıktı. Makineyi çalıştırmak istediğimde kapak resmi ekranda görünüyor, ancak makine kesinlikle çalışmıyor.
Bu durum beni hem mağdur etti hem de bu ürünlerde kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak, açıkçası Beko markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cumartesi günü için yetkili servis randevusu oluşturuldu, ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Beko’dan, arızanın servisle giderilmesi yerine, ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
