Beko Cfm 8147 Deluxe Makinem Üç Defa Servise Gönderildi Ve Su Sızıntısı Çözülmedi

Beko cfm 8147 ı Dem Deluxe otomatik çay ve filtre kahve makinesini aldığım günden beri alt kısmından ve kettle kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk olarak 6 Mart’ta olmak üzere toplam 4 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım.
İlk gönderdiğimde parça değişimi yapıldığı ve ürünün sorunsuz olduğu söylendi ancak aynı problem devam etti. İkinci kez servise gittiğinde yine yapıldığı belirtildi, fakat maalesef su akıtma sorunu tekrar yaşandı. Üçüncü kez gönderdiğimde de “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi, bu sefer de kettle kısmı yerine tam oturmamaya başladı ve dijital ekrandaki sayıların bir kısmı silik veya eksik görünür hale geldi. Şu an ürünümü 4. Kez servise göndermek zorunda kalmış bulunuyorum.
Daha 1 yılı bile dolmamış bir ürün için 4 kez servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve her seferinde ürünü servise yollamak zorunda kalmaktan bıktım. Bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, mevcut cihazın tamamen iptal edilerek tarafıma sıfır ve sorunsuz yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




