"Merhaba Ufuk a***, vrr-72314 vb Robot süpürge (HomeDirect-5200Mah) ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Yeni ürününüz; vrr-62514 vb Tam Otomatik Islak-Kuru Temizleme ve Toz Boşaltma İstasyonlu Robot süpürge (Homedirect), hazırlanarak yetkili servisimize sevk edilecektir. Mevcut ürününüz, yetkili servisimiz tarafından teslim alınacaktır. Sevk aşamasında sizleri tekrar bilgilendireceğiz. Talep no: 518761047 (Bu mesaj bilgilendirme amacı ile gönderilmiştir.) b016"

Ürün Analizi
Şikayetler
BekoRobo-X 2.1 VRR 72314 VB
Dezavantajları
- Sık arıza yapıyor
- Temizlik kalitesi yetersiz
- Servis hizmeti kalitesiz
Şikayetler
Şarj İstasyonunu Bulamayan Beko Robot Süpürge Dört Kez Servise Gönderildi Temizliği Yarıda Bırakıyor
Beko robot süpürge, şarj istasyonunu bulamıyor. Bu videoda görüldüğü servisten gelmesine rağmen, evin içinde dolaşıp yer...ini bulamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Dört defa servise gittiği halde sadece onarım yapılıyor deniliyor, değişim talebimiz gerçekleştirilmiyor.
Robotumun Ses Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Robotumu 9 aydır kullanıyorum. Garip bir ses çıkardığını belirttim, gelip aldılar ve internetle ilgili olabileceğini söy...lediler. Sesin internetle bir ilgisi olmadığını düşündüğümü söyledim ancak yine de önerdikleri şekilde interneti düzelttik, ses devam etti. İkinci kez servise gitti, geldi, yine se
Beko Robo-X 2.1 Robot Süpürge Harita Kaydetmiyor Şarj Olmuyor Çözüm Bulamıyorum
Beko Robo-X 2.1 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır harita kaydedememe sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Bozdoğan... (Aydın) Beko şubesinden aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek ve müşteri hizmetleriyle görüşmek dahil olmak üzere tüm adımları
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Değişim Talebim Reddediliyor
"Markaya teşekkür ederim gayet ilgililerdi ürünümü yenisiyle değiştirdiler tabii ki buralara kadar yazmam da etkili oldu keşke bu seviyeye kadar gelmeseydik ama sorunum giderildiği için memnunum teşekkür ederim "
Robot Süpürge Kronik Arıza Ve Ücretsiz Üst Model Değişim Talebi Yanıtsız Kaldı
Beko’dan almış olduğum vrr-72314 vb. Model robot süpürge, garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı verdi. Hatta bir ...kez ürün komple değişti, ancak yeni gelen cihazda da aynı sorunlar devam etti. Batarya değişimi dahil olmak üzere birçok kez servise gitti fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünün
Beko Robot Süpürge Sürekli Şarj Ve Kullanım Sorunları Çözülmüyor
Beko vrr 72314 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Beko Online üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şa...rj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi, odaları ve şarj istasyonunu bulamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Def
Beko Robot Süpürge Sesi
Beko Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim De Çözüm Olmadı
Beko robot süpürge aldım sürekli arıza veriyor ve değişim yapılmasına rağmen bir çözüm bulunamadı. En son gönderilen rob...ot da hem şarj istasyonunu hem de odaları bulamıyor. Üst model ürünle değiştirilmesini istedim ama herhangi bir sonuç alamadım. Kaç defa
Beko Robot Süpürge İle Yaşanan Haritalama Ve Temizlik Sorunları
4 ay önce Beko robot süpürge aldık ve iki kere servise gitti. Haritalandırmayı tam bitirip temizliği tamamlamıyor, bazı ...odalara girmiyor. Temizlik bitti deyip şarj istasyonuna gitmek istiyor, ancak evin içinde boş boş dolaşıyor. Değişim talep ediyorum ama bakım yapılacak deniyor.
Beko Aldığımız Robot Süpürgenin Hali!
Beko Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar!
Beko markasından robot süpürge aldım. Süpürgemin 2 hafta olmadan motorundan ses gelmeye başladı. Servis kaydı açtım, gel...ip götürdüler. Motorun bozuk olduğu ve parça temini olmadığından yenisini vereceklerini söylediler. Ne tesadüf ki yeni süpürge İstanbul'dan Iğdır'a bir günde kargoyla geldi. Gelip
Beko Servis Sorunu, Randevu Saatine Riayet Etmeme Ve Hizmet Alamama
"02.10.2024 tarihi itibari ile sorunum çözüldü. Öncelikle Şikayetvar platformuna ve Beko markasına teşekkür ederim."
Çekmeköy Beko yetkili servisi robot süpürge kurulum ve anlatımı için randev...u saatinden önce gelip, evde yardımcım olmasından dolayı kurulumu yapmış. R
Beko Robot Süpürge Mop Kalitesizliği
Beko'dan robot süpürge alalı 3 ay oldu ve mopun ikisi de yırtıldı. O kadar kötü yapılmış ki yapışkanlı yere takıp çıkart...tıkça yırtıldı. Beko'yu arayıp durumu ilettim ve yakınımda olan bir servis arayıp mopları getirin, inceleyelim dedi. Yırtık olan mopun nesini getireceğim ki? 3 ayda mop yırtılır mı
Beko Kategorileri
Ankastre Fırın465
Ankastre Ocak278
Ankastre Set191
Aspiratör58
Blender54
Blender Seti47
Buharlı Temizleyici19
Bulaşık Makinesi1.775
Buzdolabı4.013
Cep Telefonu43
Çamaşır Makinesi3.628
Çaycı420
Çeyiz Paketi80
Davlumbaz227
Derin Dondurucu640
Dikiş Makinesi1
Doğrayıcı13
Düdüklü Tencere20
Ekmek Kızartma Makinesi9
Ekmek Yapma Makinesi8
Elektrikli Süpürge136
Espresso Makinesi122
Fırın247
Filtre Kahve Makinesi26
Fritöz30
Hamur Yoğurma Makinesi22
Hava Soğutucu141
Hava Temizleyici14
Kahve Makinesi227
Kahve Öğütücü3
Katı Meyve Sıkacağı10
Kettle22
Kıyma Makinesi7
Klima3.179
Kombi235
Kurutma Makinesi1.620
Kurutmalı Çamaşır Makinesi148
Mikrodalga93
Mikser6
Mini Fırın40
Mutfak Robotu13
Narenciye Sıkacağı4
Ocak280
Robot Süpürge371
Saç Düzleştirici4
Semaver13
Set Üstü Ocak84
Su Sebili169
Süpürge56
Şarjlı Süpürge486
Şofben28
Tablet6
Televizyon1.661
Termosifon88
Termostat5
Tost Makinesi83
Türk Kahvesi Makinesi144
Ütü107
Vantilatör65
Yazarkasa Pos1.177
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Ürün Özellikleri
| Boy | 94.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 342 mm |
| Genişlik | 342 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 5000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 240 dk |












