Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Değişim Talebim Reddediliyor

Beko robot süpürgemi alalı 7 ay oldu 1 aydır her çalıştırdığımda bu şekilde ses çıkarıyor ve çok rahatsız edici resmen robot bağırıyor bazende çalışırken tıkırtılı ses çıkartıyor çalıştırmaktan rahatsız oluyorum artık. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Beko Robo-X 2.1 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır harita kaydedememe sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Bozdoğan (Aydın) Beko şubesinden aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek ve müşteri hizmetleriyle görüşmek dahil olmak üzere tüm adımları...

Beko robot süpürge aldım sürekli arıza veriyor ve değişim yapılmasına rağmen bir çözüm bulunamadı. En son gönderilen robot da hem şarj istasyonunu hem de odaları bulamıyor. Üst model ürünle değiştirilmesini istedim ama herhangi bir sonuç alamadım. Kaç defa

4 ay önce Beko robot süpürge aldık ve iki kere servise gitti. Haritalandırmayı tam bitirip temizliği tamamlamıyor, bazı odalara girmiyor. Temizlik bitti deyip şarj istasyonuna gitmek istiyor, ancak evin içinde boş boş dolaşıyor. Değişim talep ediyorum ama bakım yapılacak deniyor.

Robotumu 9 aydır kullanıyorum. Garip bir ses çıkardığını belirttim, gelip aldılar ve internetle ilgili olabileceğini söylediler. Sesin internetle bir ilgisi olmadığını düşündüğümü söyledim ancak yine de önerdikleri şekilde interneti düzelttik, ses devam etti. İkinci kez servise gitti, geldi, yine se...

Yorumlar