to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko vrr 72314 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Beko Online üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi, odaları ve şarj istasyonunu bulamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.
Defalarca servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak sorunlar aynen devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve tüm servis kayıtlarım mevcut.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ürünü Mardin Artuklu’da kullanıyorum ve servis sürecinde tüm bilgilerim serviste kayıtlıdır.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Servis çalışanı eve gelip süpürgeyi çalıştırdığında seçilen odaya gitmemesine rağmen suçu bizim evi haritalandırmamıza bularak sorun yok süpürgede dedi. Ama ısrarlarımız üzerine kontrol etmek üzere servise götürdü 2 gün sonra süpürgede sorun yok deyip geri getirecek eminim ama artık yeter yine aynı şeyler olursa Tüketici Hakları'na gidip paramı geri almak için şikayette bulunacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yine her zamanki gibi bir sorun yok denilip süpürgenin tarafıma teslim edileceği söylendi ve eminim gelince yine aynı sorunları yaşayacağım ve bu sefer artık uğraşmayıp gerekli belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup paramı geri isteyeceğim
Beko Marka Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürge aldım. Aslında başka marka alacaktım. Beko bayi komşum ürünün çok güzel olduğunu söyledi bende aldım. Ürün kaliteli, güzel süpürüyor. Güzel mop yapıyor ama bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor. Elimle yerine bırakıyorum yine yerinden çıkıyor ve...
Beko VRR82314VB model robot süpürgeyi Kırşehir Beko bayisinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Şu ana kadar 7-8 defa servise göndermek zorunda kaldım. Genellikle ana motor hatası, şarj hatası ve güç kaynağını bulamama gibi sorunlar tekrar ediyor. Tüm işlemler garanti ka...
Beko vrr 72314 vb. Model robot süpürgeyi Şubat 2025’te Zonguldak Merkez Beko mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri temizlik performansından memnun değilim, verimli bir temizlik yapamıyor. Ayrıca, cihaz etrafa çarptığı için toz haznesi kapağı kırıldı ve bu nedenle tozlar dışarıya saçıl...
Yorumlar