Beko Kurutma Makinesindeki Eksik Filtre Fırçası İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

31.01.2024 tarihinde Bursa Heykel Şeref Beko bayisinden Beko D81 HP model kurutma makinesini taksitli olarak satın aldım.... Kurutma makinesine toplam 18.251 TL ödedim, ayrıca 7 yıllık ek sigorta/garanti paketi için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Ürünü satarken özellikle kurutma makinelerinde filtre
Beko marka kurutma makinesini yaklaşık dört ay önce İstanbul Sancaktepe’deki bayiden aldık ve ürün şu an garanti kapsamı...nda olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin filtresindeki çıkıntılı yapı nedeniyle çamaşırlar yıpranıyor, özellikle ipli ve hassas giysiler zarar görüyor. Bu durumu yak


Yaklaşık 1,5 ay önce Beko KM99B kurutma makinemde filtre kısmında su birikmesi sorunu yaşadım ve bu nedenle müşteri hizm...etlerine kayıt oluşturdum. Servis gelip filtre kapak kısmının değişmesi gerektiğini söyledi ve bu süreçte makinemi kullanabileceğimi belirtti. Kapak değişimi yapıldı fakat problem
Beko'dan aldığım kurutma makinesinin filtresi yırtıldı. Servisle iletişime geçerek sorunun çözümü için sürece başladık v...e bana randevu günü verildi, ancak belirtilen günde gelinmedi. Daha sonra önceden haber vermeden gelip ulaşamadıklarını söylediler. Ne zaman geleceklerini ise bilmiyorum. Sonrasınd
Beko marka kurutma makinemin altında bulunan filtrenin süngeri deforme olmu...ş durumda ve kurutma makinesini kullanamıyorum. İnternette vs. Aradığımda h
Sayın Yetkili, Beko kurutma makinemizin filtre kısmında meydana gelen kırılma/kopma sebebiyle, garanti kapsamında değiş...im talebi için yetkili servisinize başvurdum. Ancak, başvurumun reddedilme gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmamış ve bu durum müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça ha




"İlgililere zaman ayırdıkları ve çözüm üretmeye çalıştıkları için çok teşekkür ederim."

Beko markasından aldığım kurutma makinesi, aldığım günden beri her kurutmada filtre uyarısı veriyor. Servis çağırdım, fi...ltre değişti ancak fayda etmedi. Makineyi değiştirdiler, yine fayda etmedi. Yeni makinenin filtresini değiştirdiler, yine fayda etmedi. Üç aydan fazla bir zaman geçti ancak hala ay


Beko marka kurutma makinemin altında bulunan filtrenin süngeri deforme olmuş durumda ve kurutma makinesini kullanamıyoru...m. Servisten ve çağrı merkezinden destek almak istedim. Çağrı merkezi, bulunduğum ildeki yetkili servislere yönlendirdi. Onlar da stokta olmadığını söyleyerek bizi başlarından savd
Beko kmx 80 Çamaşır Kurutma makinesi alt kapakta Evaporatör filtresi yok. Bir çok Arçelik ve Beko'da yeni modellerde maa...lesef evaporatör filtresi koymamışlar. Başka marka makinelerin bir çoğunda evaporatör filtresi olduğu halde Beko ve Arçelik bu filtreyi neden iptal etmiş anlamıyorum. Makinenin eva

Henüz daha bundan iki hafta önce aldığım km11 kurutma makinesi, ütü kuruluğunda çalıştırınca sürekli filtresi temiz olma...sına rağmen uyarı veriyor. Neden olabilir acaba? Geri dönüş yaparsanız memnun kalırım cevabınıza göre servisini aramam gerekecek.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96