to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan BM 6046 bc model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce Şeref mağazasından aldım. Ancak makineyi ilk kez bugün kullanmak istediğimde, çalıştıktan kısa bir süre sonra durdu ve içi su dolu şekilde kaldı. Hiç kullanılmamış bir makinenin böyle bir arıza vermesi beni çok şaşırttı.
Beko’nun yetkili servisi eve gelerek makineyi inceledi ve “borusu yağ tutmuş” diyerek açıklama yaptı. Hiç kullanılmamış bir makinenin nasıl yağ tutabileceğini anlamış değilim. Ayrıca makinenin içini temizlemek için bir ilaç verdiler ve bunun için 330 TL ücret ödemek zorunda kaldım. İlacı makineye koyup çalıştırdılar ve gittiler. Ancak eve döndüğümde mutfağım tamamen su basmıştı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğrudan yetkili servise yönlendirildim ve şu an kesin bir çözüm sunulmadı. Üstelik servis tarafından herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi, sadece “yarın parça getireceğiz” denildi.
Makinemin garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Ücretli işlem yapılmasını da doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko BM 3003 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır her yıkamada bulaşıkları buğulu ve çizik şekilde çıkarıyor. Garanti sürem devam ettiği halde, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve en az 10 kez teknik servis geldi. Her gelen teknik servis farklı bir şey deneyip, bizi arayacaklarını veya d...
24.03.2025 tarihinde Beko BM 4044 4 Programlı bulaşık makinesi satın aldım. Evde sadece eşimle birlikte yaşıyoruz ve yoğun çalıştığımız için makineyi çok sık kullanmadık. Geçtiğimiz gün makineyi çalıştırıp işe gittim, eve döndüğümde ise makinedeki tüm suyun parkelere aktığını ve parkelerin şiştiğini...
28 Haziran’da sıfır olarak teslim aldığım Beko BM 4041 model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren kurutma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu problemi fark ettiğimi belirtmeme rağmen, değişim talebim dikkate alınmadı ve sadece arıza kaydı açıldı. Yetkili servis yönlendirilse de ilgili ...
Beko’dan yaklaşık 1 ay önce Gebze Piranlar mağazasından BM 4144 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiç kullanamadım; dijital paneli arızalı ve makine yıkama yapmıyor. Özellikle 70 derece programında makine su almıyor ve yıkama işlemini başlatmıyor, aldığı su da içinde k...
Beko BM 4004 model bulaşık makinesini sıfır olarak yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldık. Ancak makineyi aldıktan sadece birkaç ay sonra arızalar başladı ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Panel düğmeleri, kapak ve iç aksam dahil olmak üzere neredeyse her parçası değişti fakat hiçbir şekilde ka...
Yorumlar