to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BM 3003 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır her yıkamada bulaşıkları buğulu ve çizik şekilde çıkarıyor. Garanti sürem devam ettiği halde, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve en az 10 kez teknik servis geldi. Her gelen teknik servis farklı bir şey deneyip, bizi arayacaklarını veya değişim yapılacağını söyleyip gitti. Ancak sonrasında kurumdan veya şirketten kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik servislerden biri olan 28244 kodlu i****** isimli teknisyen, sorunu kendi gözleriyle görmesine rağmen bunun teknik bir arıza olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Hatta bu şekilde devam edemeyeceğimizi, değişim yapılması gerektiğini belirtip yine de arkasını dönüp gitti.
Bu süreçte Fairy ve Finish gibi farklı deterjan, tuz ve parlatıcı markalarını da denedim ancak sorun çözülmedi. Ücret talep edilmedi fakat cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum giderilmedi. İstanbul/Esenyurt’ta yaşıyorum ve artık mağduriyetimin son bulmasını istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum, en azından sorunumun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum. Yetkili servisler de bu sorunu gideremediklerini belirtiyorlar. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko BM 3003 markalı bir bulaşık makinemiz var ve son 1 aydır sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Sebebi de Arçelik'in servisinden kaynaklı. İlk şikayetimiz makinenin ısıtmaması ve düzgün temizlememesiydi. Servisi çağırdık ve sorun çözüldü diyerek gittiler fakat düzelmedi. Bu birkaç defa tekrarlandı ve her g...
Beko marka bulaşık makinesi aldığımız günden beri temiz yıkamıyor. Defalarca kez yetkili servis çağırdım, motoruna kadar değişti ve değişmeyen hiçbir yeri kalmadı, bir tek dış kasası kaldı yani ama hâlâ pis yıkıyor. Bardaklarda bıraktığı çizikler ve lekeler artık çıkmıyor, deforme olarak kaldı. Serv...
İki yıl önce aldığım BM 3043 kodlu bulaşık makinesi beyaz leke bıraktığı için Beko teknik serviste randevu oluşturdum ancak gelen servis sorunu çözemedi. Ardından tekrar servis kaydı oluşturduk ancak bu sefer de makine parçasının değişeceğini söylediler. Ürünümüz bir hafta teknik serviste kalmasına ...
2018 yılında Beko marka 3003 model bulaşık makinesi aldık. Aldığımızdan bu yana problemli olan makinenin 1 defa motoru, 3 defa pervaneleri, 1 defa ön paneli, 1 defa yan panelleri ve 1 defa da alt ve üst sepetleri değişti. 25.02.2020 tarihinde motoru, 18.11.2020 tarihinde pervaneleri ve diğer bazı iş...
Beko Bm3003 bulaşık makinesini aldığımdan beri temiz yıkamama şikayetim bulunuyor. Servisin önerdiği Fairy Platinum modeli deterjan kullanıyorum. Arçelik servisi ilk gelişinde pervaneyi değiştirdi. İkinci gelişinde tekrar sepet ve pervaneyi değiştirdiler. Biri deterjanı içine atın dedi diğeri yerine...
Yorumlar