Beko Bulaşık Makinesinde Giderilemeyen Arıza
Bulaşık makineme dört kere servis geldi, ilk üçünde 'incelendi. Aynı arızadan dolayı yerinde tamir edildi. Dördüncüsünde makinem alındı yirmi gün boyunca gelmedi. Yirmi gün boyunca değişen parçalar vesaire yani değişmeyen parça kalmadı. Sonrasında makinem geldiğinde bir hafta daha kullanmadan aynı arıza devam etmeye başladı. Bütün bunlar serviste kayıtlıdır. Hangi tarihlerde gelindiği hangi parçalar alındı istenildiğinde bu tür bilgiler sunulabilir. Onun dışında ben tekrar sevisi aradığımda bu sefer makinemin değişmesini talep ettim. Hatta bir üst modelini istediğimi, gerekirse farkı da vereceğimi söyledim ya da iade yapılmasını istedim. Buna rağmen bana tekrar servisin geleceğini değerlendirip parça değişimi yapılacağını söylendi. Hani daha bir hafta önce servisten gelmiş makine bir sürü parçası değişmiş olan makinenin tekrar hangi parçası değiştirilebilir ve benim mağduriyetim nasıl giderilebilir? Bu konuda ben gerekenin yapılmasını istiyorum. Eğer hiçbir şekilde değişim ya iade süreci benim için onaylanmazsa ben makineyi çıkaracağım. Çöpe atarken de bu yedi yıllık garantinin hiçbir işe yaramadığını videosunu çekerek gerekeni yapacağım yani çünkü artık gerçekten çok yoruldum. Babamı kaybedeli daha bir hafta olmamışken ben böyle saçma şeylerle uğraşmak istemiyorum acımı yaşayamamışken ben bulaşık yıkıyorum bunlarla yaşamak istemiyorum şu an. Böyle köklü bir markanın gerekeni yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa ben gerekeni yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi





















