to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran’da sıfır olarak teslim aldığım Beko BM 4041 model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren kurutma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu problemi fark ettiğimi belirtmeme rağmen, değişim talebim dikkate alınmadı ve sadece arıza kaydı açıldı. Yetkili servis yönlendirilse de ilgili personel, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve markanın tüm bulaşık makinelerinde kurutma olmadığını iddia ederek markayı kötüledi. Ayrıca servis, havalandırma filtresi bulunmadığını söyledi ve birkaç kez farklı programlar kullanmamı önerdi; önerdiklerini uygulamama rağmen kurutma sorunu çözülmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aynı servisin tekrar gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen yine aynı kişiyi görevlendirdiler, fakat bu kez servis gelmedi, sadece aradı ve "İstediğiniz yere şikayet edin, biz görüntüleri mühendislere göndereceğiz" şeklinde tutum sergiledi. Bu süreç boyunca hem müşteri temsilcisi hem de servis tarafından çözüm değil sürekli bir oyalama ile karşı karşıya kaldım.
Ayrıca, müşteri temsilcileri defalarca yaptığım şikayetleri dikkate almadı. Kendilerinden üst yetkiliyle görüşmeyi talep ettiğimde, bir yetkilinin beni arayacağı söylendi ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı.
İlk günden beri çalışmayan, sıfır teslim alınmış ve garanti kapsamındaki ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka, son model ürün diye aldığım bulaşık makinesi kurutma yapmıyor ve servis geldiğinde her şeyin normal olduğunu söyledi. Şu an iade için uğraşıyorum, böyle makine olmaz; yıkıyor ama kurutması size kalıyor. Marka, hatanın arkasında durmayıp deterjan hatası olabilir, kapağını açıp bekletin gi...
İyi günler, Beko marka BM 4004 model bulaşık makinemde paslanma, parçalardaki erozyon, renk atması ve dijital ekrandaki yazıların silinmesi gibi birçok sorun nedeniyle Beko müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Ücretsiz parça değişimi veya ücretli makine değişimi talebimdeki haklı sebeplerimi yok s...
Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine, ...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 260 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.828 
Buzdolabı 4.063 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.322 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 632 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.061 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar