Bulaşık makinem alalı daha bir yıl olmadı servis çağırdım su marka tuz koy su marka parlatıcı kullan şu programda yıka gibi önerilerde bulunup gidiyorlar. Bugün gelen Beko servisi çalışanı kurutmama problemi servis kapsamına dahil değildir deyip gitti. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Beko marka yocg 64135 dgr ankastre cam ocak satın aldım 2 sene içinde ızgarası kırıldı servis için genel merkezi aradım yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen ızgara ocak için uyumlu değil tencere ızgaranın üzerinde kayıyor. Izgara ile ocak gözü arasında açıklık var bol gelmekte bunu anlatmak için 2 ...
Beko buzdolabı için kimse aramadı müşteri hizmetleri aradım bıraktığı kayıtlar hepsini silmişler sizin aracılığınızla şikayet ediyoruz. Beko'da yetkilere birileri aramıyor Elazığ bölgede m*** bey telefonda bana söylediğiniz bir daha arıza verilsen gereken yaparım ama telefonlar bilerek bakmıyor Beko...
2020 yılında N11 almış olduğum Beko bkk 1418 süpürgemin fırçası dönmediği ve şarj tutmadığı için Arçelik servisi çağırdım 05.06.2023 tarihinde süpürgemi teslim aldılar. 06.06.2023 tarihinde süpürgenin onarım ücreti olarak 1.850 TL talep ettiler. Bu modelin satışının bile olmadığını daha önce aynı mo...
Beko d9576 buzdolabını sıfır olarak aldık. İlk kurulumundan sonra evde çalıştırdığımızda iç aydınlatmalarının patlak olduğunu fark ettik servis çağırdık garanti içerinde ücretsiz değiştirdiler. Garantisiz bittikten bir hafta sonra motoru yandı, müşteri memnuniyeti karşılığında motor ücretsiz değişti...
Beko 5 günlük Android TV'yi gözlerimizi rahatsız etmesine rağmen geri iade etmek istedik ama hiçbir şekilde televizyonun kampanya dışında olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Yani illa davamı açalım 190 ekran televizyon 5 günlük gerisin geri iade almıyorlar. Beko...
Arçelik/Beko marka su sebilimin musluğu akıttığı için İstiklal Servisi tarafından değiştirildi. Musluk için 270 TL ve 750 TL de içinin temizliği için ödedim. Fakat tekrar akıttığı için haber verdiğimde 4 gün önce alıp servislerine götürdüler. Buraya kadar fiyat dışında her şey normal görünüyorken Be...
Beko'dan yeni aldığımız buzdolabında çizikler olduğundan değişim yapılıp yenisi gönderildi. Yeni gelen ürün yine problemli geldi aynı çizikler yine var hadi çiziklerden geçtim kapı durmuyor kurulum yaptıklarında dedim servis kaydı açtırın dediler ertesi gün geldiler aynı kişi geldi hatta fi** bey e...
Kumandanın her tuşu çalışıyor fakat internet ve Youtube.com gibi girdiğimiz @ tuşu çalışmıyor. Önceden de oluyordu ama kendiliğinden düzeliyordu. Şimd...
Garanti belgesi ile servis kurulum bilgileri uyuşmuyor. Teknik servis ve genel merkez sorunu kabul etmiyor. Garantide olması gereken ürüne ücret talep ediliyor. Özetle garanti belgemde 07.06.2016 onaylı 7 yıl garantili bulaşık makinem daha önce mart ayında başka bir arıza ile işlem gördü. O gün gele...
Geçen sene almış olduğum şüpheli ürün, aldığın ilk günden beri arızalı ve sürekli A01 işaretini gösteriyor. Sıcak su kesinlikle çeşmelere gitmiyor. 20'nin üzerinde servis geldi. Bu ürün bozuk, bu olmuyor diyorlar. Bayiye gittim, iade veya değişim için servise yönlendiriyorlar. Kimse yardımcı olmuyor...
3 sene önce Beko doğal gazlı şofben aldım ve servis montajını yaptı. 3 senedir her aşırı yağışta şofben arıza verdi. Şimdiye kadar parça değişimi de dahil olmak üzere sayısız kez servis çağırdık. Parça değişimi için ücret ödedik, arıza kaynaklı mağduriyet oluştu. Hafta sonuna denk geldiğinde ya da r...
Beko 191641 ei gardırop tipi buzdolabı model buzdolabı satın aldım. 03.06.2023 sabah 10-10.30 gibi teslim edileceği söylendi. Gecikme ve onunla ilgili aramalarım ayrı detaylı ( sığmadığı için sildim) 15.46'da arandım, teslimatçılara evin yerini tarif ettim. Yukarı çıkarmaları 15 dakikadan fazla sürd...
5 ay önce Beko'dan TV aldım 1 ay sonra kanallar kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sinyalde mi sıkıntı var diye baktım sinyal kalitesi 45-48 gösteriyordu. Diğer odadaki X marka TV'yi de aynı odada denedim kalite 90-92 yazıyordu. Servisi aradım alıp götürdüler 2 gün sonra getirdiler. Yaptık hiçb...
Merhaba,
14 ay önce aldığımız Beko buzdolabı 2 kere aynı sorunu yaşadık 2 kere tamir edildi ancak normal buzdolabı buzluk gibi her yeri donduruyor, her şeyi defalarca çöpe attık sorun çözülmedi. Ayrıca buzdolabını tamire götürmek için ellerindeki buzdolabını bize getirdiler. Tam bir fiyasko önceki...
2 yıl önce Beko'dan revizyonlu bir dondurucu aldım.
Garantinin bitmesine 15 gün kala, kompresör e yağ atmasından dolayı bozuldu. Servis çağırdık. Tamirinin imkansız olduğunu Genel Merkeze bildireceklerini söylediler.
İçinde tam 20 kilo etim ve bir sürü malzemem de çöpe gitti.
Az önce arandım. Değişi...
Ankastre aldım montaj için 20 dakika fazladan bekledikleri için konuşma tavırları işi yarım bırakıp gitme. Antalya'da gördüğüm en saygısız insanların çalıştığı yer. Bu tip şirketlerin en yakın zamanda kapanması ya da yok olması lazım.
Silivri Beko'dan Aralık ayında aldığım beyaz eşyalar (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, elektrik süpürgesi) ileri bir zamanda almak şartı ile anlaştık. Ödeme peşin yapıldı. Teslimat için 15 gün önce haber verseniz yeterli demelerine rağmen 1 aydır gönderilmiyor. Müşteri hizm...
Beko marka bir bulaşık makineniz var ise, bulaşıkları elde yıkamaya hazır olun, ben çok iyi bir bulaşık makinesi oldum. Beko'dan daha az arıza veriyorum. Haftalardır sürekli bozuk. Birkaç defa servis geldi, evde parça değiştiler, iki gün sonra yine bozuldu. Makineyi götürdüler tamir oldu deyip getir...
Ben çamaşır makinamı bir yıl önce aldım fakat hiç randıman alamadım. Beko servisini defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapmadılar yardımcı olmanızı istiyorum param çöp oldu. Beko markası kötü bir marka değil ama arıza falan olduğu zaman çok duyarsız davranıyorlar.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.