to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Fırında Fan Bölgesindeki Küf Ve Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Beko bfc 430 b ankastre fırınımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir fırın çalışırken içeriden küf kokusu geldiğini eşim söylüyordu. Fırının garantisi bittiği için sorunun kaynağını anlamak amacıyla fan kısmının önündeki saç parçayı sökmeye başladım ve bu esnada fırının içine küfler döküldü. Saç kısmının arka tarafında yoğun küflenme, paslanma ve aşınmalar olduğunu gördüm.
Fırının iç kısmının insan sağlığı açısından paslanmaz çelik malzemeden yapılmış ve bu tür küflenmelere yol açmayacak şekilde tasarlanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak fan bölgesine yakın bu saç parçada oluşan küf, paslanma ve aşınma, kullanılan malzemenin hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi soru işaretleri taşıdığını gösteriyor. Şikayetime ek olarak, bu küflenmiş ve paslanmış metal parçaya ait fotoğrafları da sisteme yükledim.
Bu nedenle, insan sağlığını da etkileyebilecek bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve Beko’nun bfc 430 b model ankastre fırınımı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
