to read complaints and reviews, or file yours.Beko Cristal 8 QLED Televizyonda İlk Gün Leke Ve Değişim Talebi
Bingöl Merkez Beko bayisinden 6 Ekim tarihinde Beko Cristal 8 QLED model televizyon satın aldık ve ürünün kurulumu 7 Ekim’de gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra televizyonun ekranının üst köşesine doğru siyah nokta şeklinde bir leke olduğunu fark ettik. Servis bu lekenin toz olduğunu söyledi ancak lekenin ekranın iç kısmında olduğu çok net anlaşılıyor.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip daha ilk günden hatalı gelen bir ürünü kesinlikle kabul etmiyoruz. Konuyu Beko yetkililerine ilettik, değerlendirileceği söylendi ancak dünden beri tarafımıza hiçbir olumlu dönüş yapılmadı. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu televizyonun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
