to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimasının İç Ünitesi Duvara Bırakıldı, Güvenlik Riski Ve Acil Servis Talebi
Beko marka, Ekolojik inverter A++ model klimamızın iç ünitesinin bugün duvardan kendini bıraktığını ve neredeyse düşmek üzere olduğunu fark ettik. Ünite duvara doğru eğilmiş durumda ve bu haliyle evdeki herkes için çok ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Cihaz sadece 3 aylık ve garantisi devam ediyor. Akşam saatlerinde Beko müşteri hizmetlerini aradığımda, en erken servis randevusunun salı gününe verilebileceği söylendi. Bu kadar bariz bir güvenlik problemi varken günler sonrasına randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir durumda hem acil müdahale hem de en azından güvenliğin nasıl sağlanacağı konusunda net bir rehberlik yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Klimanın iç ünitesi her an düşebilecek durumda olduğu için, günün ilk ışıklarıyla birlikte acil olarak ekip gönderilmesini ve bu tehlikenin hemen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde klimadan kaynaklanabilecek her türlü maddi ve manevi zararın Beko tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
