to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Pas, Boya Dökülmesi Ve Servis Sonrası Çizik: Ürün Değişimi Talebi
2025 Mayıs ayında satın aldığım Beko BM 6147 wıf 6 programlı bulaşık makinesinde kısa süre içinde iç kısım menteşe bölgesinde ve iç kapak kısmında paslanmalar oluştu. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, menteşeler değiştirildi ancak paslanma sorunu devam etti, iç kapakta paslanma ve menteşe kısmında boya atması sürüyor.
Ürün servise gittikten sonra makinemin sol alt tarafında daha önce olmayan bir çizik oluştu, ayrıca servisten geldikten sonra farklı bölgelerde de deformasyonlar ve hasarlar fark ettim. Tüm bu sorunların, yeni alınmış bir bulaşık makinesinde normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünüm şu an için servis alamadığım bir durumda ve yaşadığım sorunların bu şekilde devam edeceği ortada olduğu için, Esenyurt Kıraç Beko servisine giden bulaşık makinem için bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Yeni bir üründe pas, boya atması ve servis kaynaklı çizik gibi sorunlar yaşamak istemiyor, mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Beko tarafından arandım talebine olumsuz cevap verildi
Merhaba Beko yetkili benim ürün değişim talebim neden kabul görmedi neden servis alamıyorum müşteriyi cezalandırıyormusunuz öğrenmek istiyorum.
