Beko Ankastre Fırın Defalarca Servis Görüyor, Şalter Atıyor Ve Paslı İç Donanım Şikayetim


Beko BFC 430 G model ankastre fırınım yaklaşık birkaç aydır çalıştığında binanın şalterini attırıyordu. İlk gelen servis, sorunun elektrikten kaynaklandığını söyleyerek prizi değiştirmemi önerdi, ben de bunu yaptım. Ancak buna rağmen sorun ara ara tekrar etmeye ve fırın çalıştığında sürekli şalter attırmaya devam etti.
Daha sonra fırın servise alındı, değişim dansı yazıldığı söylendi ve rezistansın değişeceği belirtildi. Fırın 13 gün serviste kaldıktan sonra geri getirildi, termostatın da değişmesi gerektiği söylenmesine rağmen, vidası açılmadığı için değiştirilmediği ve paslı termostatın bu şekilde bana geri gönderildiği ifade edildi. Şu an fırını çalıştırdığımda şalter attırma sorunu yapmıyor, ancak fırının içindeki parçaların paslı, kirli ve son derece kötü bir görüntüde olması beni bu üründen tamamen soğuttu.
Bir yıl içinde aynı ürün için üç kez servis çağırmak zorunda kaldım ve sonrasında da içi bu halde, paslı görüntüde bir fırının tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem güvenlik hem de hijyen açısından bu durumun uygun olmadığını düşünüyorum ve bu ürünü artık evimde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Beko’nun, sorunlu ve defalarca servis görmüş bu ankastre fırınımı yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi





















