5
Çözüldü
Klimanın Kurulumu Gecikti, Mağaza Sözlerini Tutmadı
2 Ağustos 15:3635
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim kurulum geçte olsa tamamlandı arayan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler Beko 👍👍"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Beko gaziantep
77 şikayet
Şarjı Boş Gösteriyor, Servis Sonrası Aynı Sorun, Değişim Talebi
29 Temmuz 20:499
Beko dikey süpürgemin şarjı var gibi görünmesine rağmen çalıştırdığımda şarjı boş gösteriyor ve doğru düzgün kullanamıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve Gaziantep Nizip’teki yetkili servise teslim ettim. Süpürgem yaklaşık 1 aydır serviste kaldı, bugün gidip teslim a
1
Beko Mağazasında Çamaşır Makinesi Kapasite Sorunu Ve Kullanılmış Kahve Makinesi Gönderimi
28 Temmuz 17:58171
30.04.2026 tarihinde Beko cmxt 9120 model 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımızda, iç ha...cminin son derece küçük olduğunu, 9 kg olarak satılmasına rağmen Arçelik’in 9 kg’lik makinesinin aldığı çamaşırın ancak yarısını alabildiğini gördüm. Bu durumu ürünü aldığımız mağ
4
Çözüldü
14 Temmuz 11:2517
"Sorun çözüldü"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Beko Klimam Soğutmuyor, Servis Gecikmesiyle Yaz Sıcağında Mağduriyet
3 Temmuz 16:27138
Beko 31216s 15000 BTU klimam yaklaşık 2 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Klimadan verim alamıyorum ve yaz sıcağında ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kullandığım klima için yetkili servise başvurdum. Gelen servis sadece kumandaya bakıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti
Beko Klimanın Montajı 15 Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve Kayıt Açılmadı
23 Haziran 20:3082
08.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki bir mağazadan Beko 12 binlik split klima satın aldım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen montaja gelen olmadı. Satış temsilcisi ürünü aldığım gün montaj kaydını açtığını söyledi ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben d
5
Çözüldü
Uğurlu Çeyiz Mağazasında Soğutucu Teslimatı Gecikti Ve Telefonla İlgisiz Davranıldı
13 Haziran 18:4827
"Sorun belirttiğim anda soğutucu firması Arçelik çok ilgilendi ve ürünüm kısa süre içerisinde teslim edildi Arçelik firmasına çok teşekkür ederim"
Gaziantep Şahinbey Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 8... gün önce Beko marka bir soğutucu satın aldım. Ödemeyi taksitle gerçekleşti
Klimanın Test Edilmeden Teslim Edilmesi Ve Elektrik Bağlantısı Sorumluluğu
12 Haziran 23:24142
12 BTU duvar tipi Beko klimamın montajı, 12.06.2026 tarihinde saat 20:00 suları civarında, Gaziantep Şehitkamil Batıkent... Mahallesi’ndeki adresimde yapıldı. Montaj için gelen servis ekibi, klimayı taktıktan sonra elektrik tesisatının bize ait olduğunu söyleyerek, klimayı hiç çalıştırmadan ve sistemin
1
Soğuk Su Vermeyen Su Sebili İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
12 Haziran 11:40168
Beko Gaziantep İslahiye bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız su sebili, eve geldiği günden beri suyu kesinlikle soğut...muyor. Musluktan akan su ile sebilden akan suyun sıcaklığı arasında hiçbir fark yok, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun üzerine Beko servisi iki defa eve geldi a
Beko Klimamın Montajındaki Eksik Vida Ve Kısa Su Hortumu Nedeniyle Kullanılamaz
6 Mayıs 07:41543
Beko marka 18 BTU duvar tipi klimamın montajı 3 gün önce Gaziantep Şehitkamil’de yapıldı. Ancak montaj sırasında su gide...r hortumu çok kısa bırakıldı ve dış ünitenin motorunu taşıyan aparatlara eksik vida kullanıldı. Bu nedenle klimayı taktırmış olmamıza rağmen, oluşabilecek risklerden dolayı şu anda
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Beko Televizyon Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
28 Nisan 19:59260
Gaziantep Şehitkamil’de cumartesi günü Beko 140 ekran televizyon satın aldı...m. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için yetkili servis gelmed
5
Çözüldü
20 Nisan 21:2054
Halil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kazandığım Termos Hediyemi Alamadım Ve Açıklama Talep Ediyorum
16 Nisan 16:36115
25.11.2025 tarihinde Beko Gaziantep Binevler şubesinden yaptığım alışveriş ...sonucu düzenlenen çekilişe katıldım ve çekiliş sonucunda bana termos hediye
5
Çözüldü
Beko Televizyonumda Görüntü Sorunu Ve Uzayan Onarım Bekleyişi
27 Mart 18:11362
"Teşekkür eseriz sizinle iletişime geçince hemen sorun giderildi çok memnun kaldık"
Beko marka B50C865B model televizyonum 7 Mart’ta arızalandı, televizyonda s...adece ses var, görüntü gelmiyor. 9 Mart’ta servisi aradık, 11 Mart’ta Arçel
5
Çözüldü
Beko Yazarkasa X30TR POS Çalışmıyor Kurulum Hatası Ve Kod Eksikliği İşletmemde
27 Mart 10:501.042
"Teşekkür ederiz"
Beko KMX82 Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Kaçırma Ve Servis Yanıltması
26 Mart 03:17895
Beko kmx82 kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan yaklaşık 22 bin tl bedelle 6 ay t...aksitle aldım ve 7 Nisan 2026’da kurulumu yapıldı. Makineyi toplasanız en fazla 10 kez kullandım, ancak kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kurut
+4
4
Çözüldü
25 Mart 14:20245
"Firma iademi kabul etti sorun çıkartmadı teşekkür ediyorum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Defolu Beko Kurutma Makinesi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
16 Mart 18:021.588
"Beko yetkili servisine, ürünümün ilk geldiğinde ezik ve hasarlı olmasından, eksik parça ve su kaçağı sorununa kadar yaşadığım tüm sıkıntılara rağmen, son olarak değişim yapılmasıyla sorunumun çözüldüğünü bildiriyorum. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
10 Mart 14:07945
"Değişim yapıldı, teşekkürler Beko."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Beko X30TR Yazarkasa Cihazının Sürekli Temassız Ödeme Arızası Ve Değişim Talebi
4 Mart 15:371.628
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Renkli Cam AVM’de yaklaşık bir yıl ön...ce aldığımız Beko X30TR yazarkasa pos cihazını iş yerimizde aktif olarak ku
1
Beko Çamaşır Makinesindeki Amortisör Sorunu Tekrarlıyor, Yeni Makine İstiyorum
17 Şubat 16:281.172
"Benimle iletişime geçildi ilgi ve alakanız için size ve Beko’ya teşekkürler"
Beko marka 9 kg çamaşır makinemde uzun süredir amortisör kaynaklı bir problem yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı ses ve ...gürültü yapıyor. 16.01.2026 ve 09.02.2026 tarihlerinde amortisörler iki kez değiştirildi, şu anda ise üçüncü kez yine aynı sorunla serviste bulunmasına rağmen problem bir türlü kal
1
Beko Teslim Edilen Mikrodalga Fırında Çizik Ve Eğilme Teşhir Ürünü Şüphesi
17 Şubat 10:06494
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den Beko marka bir mikrodalga fırın satın aldık. Ürün 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak ye...rleştirme işlemini daha sonra yapacağımız için kutuyu açmadık. 15.02.2026 tarihinde kutuyu açtığımızda mikrodalga fırının üzerinde çizikler, ezikler ve eğilmeler olduğunu, ürünün a
+1
1
Beko 720i Buzdolabının Soğutma Çalışmaması, Gıda Güvenliği Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
29 Ocak 09:18533
Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve 2020 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım, 7 yıl ek garanti yaptı...rdığım Beko 720i buzdolabım 1 gündür soğutma yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz teknik servise başvurmadan burada durumu iletmek istedim, çünkü aynı ürünle da
1
İade Ücretinin 7.250 TL Geri Ödenmemesi
27 Ocak 22:02643
"50 gün sonra çözüme ulaştım. Para iadem 10.02.2026 da gerçekleşti. Göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı müşteri hizmetlerinden Rabia hanıma teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Beko 8147 Çaycı makinesi ürününü GNC Group AVM Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Akaryakıt Sanayi v...e Ticaret A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:190 A/Z2 adresindeki bayisinden banka IBAN yoluyla 7.250 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış e
Marka Profili
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Beko Hakkında
Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.
Beko Ürünleri
Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.
Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri
Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.