to read complaints and reviews, or file yours.
Beko marka buzdolabımız 1 Ocak 2026 tarihinde, henüz 10 yıl dolmadan ve kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arızal...andı. İlk tespitte gaz kaçağı olduğu ve cihazın tamir edilemeyeceği belirtildi. 3 Ocak’ta servis geldi, gaz kaçağı testi yapılması gerektiğini söyledi ancak ekiplerinde cihaz olma
"İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Beko Karalar bayisi, markaya zarar veriyor, aradı özür diledi, istersen değiştirelim denildi. Fakat yeni aldığımız evde çok uğraşmak istemedim. Ama karalar bayi denen yerin kapısında kalabalık bile yapmam."
"Destekleriniz için teşekkürler."
İstanbul Kağıthane’de bulunan Beko bayisinden yaklaşık bir ay önce 75 inç b...ir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra ekranda
Beko marka ürün almak pişmanlıktır. Çevremdeki arkadaşlarımın Beko marka ürün almamam konusunda beni defalarca uyarmala...rına rağmen bilerek Beko BM 6146 marka bulaşık makinesi aldım ve daha ilk günden pişman oldum. 27.12.2025 günü almış olduğum Beko marka bulaşık makinesinin kurulumunu yetkili servi
"Müşteri hizmetlerinden Bahar Hanıma teşekkür ederim."
Beko’dan Zonguldak Topkır mağazasından 2025 Ağustos ayında 24.000 BTU (32426) model klima satın aldım. Evin ısıtmasını t...amamen klima ile yaptığım için ürünü özellikle ısıtma amaçlı tercih ettim. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak havalar soğuyup Ekim gibi ısıtma modunda kullanmaya b
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullana...madım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar ned
Arçelik UHD Powermax Beko televizyonumda Google Play Store ve Youtube.com hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve ş...ifremi tamamen doğru girmeme rağmen sürekli olarak “kullanıcı adı veya şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ortaya çıktı.
"Tarafımdan iletilen şikayet kapsamında, Koç Holding bünyesinde görev yapan Tülay Hanım’ın konuya gösterdiği ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığımız mağduriyet giderilmiştir. Özellikle Tülay Hanım’a, profesyonel yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumu için teşekkür ederim. Bu doğrultuda, Şikayetvar platformunda yer alan şikayetimin çözüldüğünü bildiririm."
11.01.2025 tarihinde Beko bayisinden Beko kmb 900 ı model çamaşır kurutma m...akinesi satın aldım ve ürünü alırken garantisini özellikle 7 yıla uzattım.
Beko 9 kg çamaşır makinem bir hafta önce sabah kalktığımda evimi su basacak şekilde su kaçırdı, halım tamamen sırılsıkla...m oldu ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Makine çalışırken su akıtması nedeniyle hem eşyalarım zarar gördü hem de evin içinde temizlik ve toparlama açısından büyük uğraş v
Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratör...ün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant
Beko markalı cm9120 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri özellikle sıkma esnasında ve çalışırken aşırı ses yapıyor.... Servis defalarca geldi, pompa, kazan körük lastiği, amortisörler ve ayaklar değişti ancak sorun aynen devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu kez motor milinin eğildiğini, m
Beko c750 model televizyonu yaklaşık 4 gün önce Mardin Kızıltepe’den satın aldım. Kurulum için gelen Mardin Artuklu serv...is ekibi, önce televizyonu çalıştıramayıp sorunun kumandadan kaynaklandığını söyledi ve yeni kumanda getirdiler. Yeni kumandayla tekrar denemelerine rağmen televizyon yine çalışmay
Beko markalı kurutma makinemin kazanı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, sorunun fabrika hatası... olduğunu açıkça ifade ettiler ancak makinenin garantisi bittiği için işlem için benden ücret talep ettiler. Yedi yıllık bir makine olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olmadı
Yaklaşık yedi yıldır Beko markasının BM 5015 I (Atlantis-B6) model bulaşık makinesini kullanıyorum ve garanti uzatmak iç...in ayrıca yüksek bedeller ödedim. Buna rağmen makinem geçen yıldan bu yana sürekli arıza vermeye başladı. Geçen yıl servis gelip ana kartı, pervaneleri ve ısıtıcıları değiştirdi; a
"Ilgininiznicin teşekkürler"
Balıkesir Burhaniye’deki Beko bayisinden 2 Aralık’ta 18.000 TL ödeyerek Bek...o BM4144WF model bulaşık makinesi satın aldım, 3 Aralık’ta da kurulum yapıl
Beko mağazasından hiç açılmamış bir kutu içerisinde çaycı teslim aldım. Eve geldik ve içindeki pisliğin temizlenmesi açı...sından içini su ile doldurup kaynatacaktık. Suyu demliğe doldurdum, kaynak yerinden damlalar halinde su gelmeye başladı. Servise bildirdik, gelip aldılar. İncelediklerini ve sıkınt
14.11.2025 tarihinde Karasu Beko bayisinden Beko 970357 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde, d...aha ilk andan itibaren fabrikadan üretim hatalı geldiğini gördüm; üst çıtada poliüretan taşması ve alt kısımda çatlak vardı. Servis elemanı bu durumu görüp fotoğraflarını çekti ve
Beko markasından aldığım fırının iç kısmı eridi. Ürünü alırken, dünya markası olduğu için güvenerek tercih ettim. Her ko...şulda yanımızdayız denmesine rağmen yaşadığım sorun karşısında talebim dikkate alınmıyor. Fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sadece parça değişimi öneriliyor. Ben ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97