to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı gardırop tipi buzdolabım için yaklaşık 3 aydır değişim sürecindeyim ve bu süre boyunca “stok bekleniyor, ne zaman geleceği belli değil” denilerek hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul’da bulunan adresimde ürünüm arızalandıktan sonra Beko yetkili servis incelemesi sonucu değişim kararı verildi; ancak o günden bu yana süreç ilerlemedi ve buzdolabını hiç kullanamıyorum.
Defalarca Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stokta ürün olmadığı, ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söylendi. Bunun üzerine, koskoca dünya markası olan Beko’nun fabrikasında aynı modelin ya da mevcut siyah cam buzdolabıma yakın özellikte, gardırop tipi eşdeğer bir modelin temin edilmesini talep ettim. Buna rağmen bana, talep ettiğim modele yakın olmayan başka bir gardırop tipi model önerildi.
Yaklaşık 3 aydır buzdolapsız bırakılmış durumdayım ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beko’dan, buzdolabımın acilen aynı modelle ya da en azından siyah cam, gardırop tipi, ürünümle özellik olarak uyumlu eşdeğer bir modelle değiştirilmesini, stok sorununun arkasına sığınılmadan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Beko markasından aldığım buzdolabı birinci senesinden sonra arızalanmaya başladı. Alt kısmından sürekli su sızdırıyor ve giderek artan şekilde rahatsız edici sesler çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle buzdolabı garanti kapsamında 4 kez tamir edildi, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Aksine, s...
Beko marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen gıdaları uzun vadede bozuyor. Dolap günlük kullanımda görevini yerine getirmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Sorun için defalarca yetkili servis geldi ve her seferinde parça değişimi yapı...
Beko marka buzdolabım yaklaşık bir buçuk aydır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde yetkili servis tam 9 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Her gelişlerinde sadece parça değişimi yapıp gidiyorlar; buzdolabının neredeyse değişmeyen parçası kalmadı, beyaz eşyam adeta hurdaya ...
Garantisi devam eden Beko marka buzdolabımız 2 defa arıza tespit için servis gelip, ürün servise alınıp parça değişime yapılmasına rağmen sorun çözülemeden geri getirildi. En son ürün değişim onaylandı dendi merkezden onay mesajı geldi, fark olmadan aynı güncel modeli seçtik, 2 gün sonra tekrar aray...
Beko marka buzdolabımda dondurucu bölmesinde yoğun buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum. Ürün daha iki aylıkken bu problem başladı ve servis incelemesinden sonra buzdolabı değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni buzdolabında da aynı sorun tekrar etti. İkinci buzdolabında da dondurucu bölgesinde buzlanm...
Yorumlar