Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Akışı Eksikliği

profile
Hakkı
07 Nisan 20:29
105

Yaklaşık 35 gün önce İçerenköy Beko bayisinden bir buzdolabı satın aldım, tarafıma en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 35 gün olmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi, üstelik süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Mağazayı aradığımda fabrikanın siparişi almadığını, sistemlerinde sorun olduğunu söylediler. Ardından Beko’yu aradım, bana “bilgi akışı paylaşacağız” şeklinde genel bir ifade dışında somut hiçbir yanıt verilmedi. İnternette ürünler için 2 günde teslim yazarken benim aldığım buzdolabının 35 gündür gelmemesi ve kimsenin net bir açıklama yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu alışverişe ait aks2026000000150 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Satın aldığım buzdolabının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hakkı
Hakkı
09 Nisan 10:38

Otomatik mesaj gönderen hizmet harika gerçekten buzdolabı nerede halen gelmedi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabının Alt Kapak Sorunu Tekrarlayan Servis Müdahaleleriyle Çözülmedi

profile
Ahmet
26 Şubat 16:22
561
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeki
10 Ocak 2025 10:42
1.163
"Genel merkezden yeşim hanim çok yardımcı oldu sağ olsun. Ama yinede söylüyorum servis ile müşteri temsilcileri arasındaki bağlantılarda sıkıntı var. İyi günler. Teşekkürler..."
Beko Servis Randevusu Ve İletişim Sorunları

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebi

profile
Murat
10 Ocak 22:04
203

Taksit Ödemesinde Yanlış Bilgi Ve Personel İlgisizliği

profile
Gülşah
11 Mart 14:38
295

profile
Utku
15 Mayıs 2023 19:41
939
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri