to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Akışı Eksikliği
Yaklaşık 35 gün önce İçerenköy Beko bayisinden bir buzdolabı satın aldım, tarafıma en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 35 gün olmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi, üstelik süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.
Mağazayı aradığımda fabrikanın siparişi almadığını, sistemlerinde sorun olduğunu söylediler. Ardından Beko’yu aradım, bana “bilgi akışı paylaşacağız” şeklinde genel bir ifade dışında somut hiçbir yanıt verilmedi. İnternette ürünler için 2 günde teslim yazarken benim aldığım buzdolabının 35 gündür gelmemesi ve kimsenin net bir açıklama yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu alışverişe ait aks2026000000150 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Satın aldığım buzdolabının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Otomatik mesaj gönderen hizmet harika gerçekten buzdolabı nerede halen gelmedi?
